Trang thông tin điện tử Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội cung cấp 3 nhóm dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, (gồm cấp thẻ Căn cước công dân, cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, đăng ký con dấu).
Cụ thể, về cấp thẻ căn cước công dân: Công dân đăng nhập kê khai thông tin đề nghị cấp mới, cấp đổi, cấp lại căn cước công dân theo mẫu có sẵn trên Trang thông tin điện tử; lựa chọn ngày làm thủ tục, gửi đến Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội.
Cán bộ, chiến sỹ công an làm thủ tục lấy dấu vân tay công dân đến đăng ký cấp thẻ căn cước công dân. (Ảnh: Doãn Tấn/TTXVN)
Hệ thống sẽ tự động hướng dẫn, kiểm tra, xác thực việc thực hiện kê khai đã đúng quy trình và đầy đủ các thông tin theo quy định hay chưa; sau đó xác thực việc thực hiện đăng ký thành công, cấp mã hồ sơ giao dịch và hẹn ngày công dân đến làm thủ tục cấp căn cước công dân.
Sau khi tiếp nhận thông tin, hệ thống sẽ tự động hướng dẫn, kiểm tra, xác thực việc thực hiện kê khai đã đúng quy trình và đầy đủ các thông tin theo quy định hay chưa để xác định việc thực hiện đăng ký thành công, cấp mã hồ sơ giao dịch và hẹn ngày công dân đến làm thủ tục cấp căn cước công dân.
Đáng chú ý, nếu có thắc mắc về quy trình làm thủ tục trên trang thông tin điện tử, người dân có thể gửi câu hỏi ngay trên website và sẽ được cán bộ thuộc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội trả lời, giải đáp.
