Trên website của mình, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa đưa ra những lý giải về việc tiền điện của nhiều gia đình tăng cao trong tháng 3.
Cụ thể, theo quy luật thời tiết, tháng 3 hằng năm, khu vực phía Nam bắt đầu chuyển sang nắng nóng. Riêng tháng 3/2020, có một số đợt nắng nóng gay gắt và kéo dài, với mức nhiệt độ trên 35 độ C.
Việc sử dụng các thiết bị làm mát tiêu thụ nhiều điện năng, nhất là máy lạnh là một trong những nguyên nhân chính dẫn tới lượng điện tiêu thụ tăng. Ngoài ra, thời tiết nắng nóng cũng khiến các thiết bị làm mát tiêu tốn nhiều điện hơn, do chênh lệch lớn giữa nhiệt độ ngoài trời và trong phòng.
Bên cạnh đó, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, học sinh nghỉ học dài ngày, người dân hạn chế ra đường, nhất là trong những ngày thực hiện giãn cách xã hội nên nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng.
EVN áp dụng mẫu hóa đơn mới - thể hiện rõ những thông tin về tình hình sử dụng điện trong tháng.
Sản lượng điện sinh hoạt toàn quốc tháng 3/2020 tăng tới 8,55% so với cùng kỳ năm 2019, trong đó Hà Nội tăng 17% và TPHCM tăng 13%.
Để kịp thời giải đáp thỏa đáng mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, các tổng công ty Điện lực đã tăng cường lực lượng điện thoại viên tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong cao điểm mùa khô/nắng nóng.
Trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận ý kiến của khách hàng về hóa đơn tiền điện, nhân viên điện lực sẽ phối hợp cùng khách hàng đối soát chỉ số đồng hồ, lượng điện tiêu thụ trong kỳ, hóa đơn tiền điện.
Đặc biệt, với những hóa đơn có mức tăng trên 30%, các tổng công ty Điện lực sẽ tiến hành phúc tra 100% chỉ số công tơ trước khi phát hành tới khách hàng. Việc phúc tra sẽ do bộ phận độc lập thực hiện.
EVN sẽ giảm giá điện ngay khi có quyết định và hướng dẫn từ các cơ quan chức năng
Nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của đại dịch COVID-19 tới sự phát triển kinh tế và đời sống của nhân dân, EVN đã chủ động báo cáo, đề xuất với Bộ Công Thương và Chính phủ về các giải pháp hỗ trợ khách hàng sử dụng điện. Bộ Công Thương cũng đã đề xuất Chính phủ phương án giảm giá điện hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.
Tại Nghị quyết Phiên họp thường kỳ Chính phủ tháng 3/2020 (ban hành ngày 9/4/2020), Chính phủ đã giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan triển khai thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng theo đề xuất của Bộ Công Thương tại văn bản số 22/BC-BCT ngày 01/4/2020.
Đến nay, do chưa có quyết định chính thức và hướng dẫn thực hiện của cơ quan có thẩm quyền về việc giảm giá điện, cũng như về thời gian áp dụng.
Tuy nhiên, EVN và các đơn vị thành viên cam kết huy động đầy đủ nhân lực, vật lực để triển khai ngay khi có quyết định và hướng dẫn thực hiện từ các cơ quan chức năng, nhằm kịp thời giảm thiểu phần nào khó khăn cho người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.
|
Để giảm chi phí tiền điện, khách hàng nên thực hành các biện pháp tiết kiệm điện theo Bộ Công Thương và EVN khuyến cáo: - Tắt các thiết bị điện khi không sử dụng - Không sử dụng đồng thời nhiều thiết bị công suất lớn - Trang bị các thiết bị được dán nhãn tiết kiệm năng lượng - Để điều hoà nhiệt độ từ 26 độ trở lên - Tận dụng tối đa ánh sáng trời và thông gió tự nhiên: Việc làm này không chỉ tiết kiệm điện mà còn có ý nghĩa phòng dịch COVID-19, vì ánh mặt trời có khả năng diệt khuẩn rất tốt và sự thông thoáng giúp làm giảm mật độ virus, vi khuẩn lây bệnh nếu có... |
Giá heo hơi hôm nay 12/4/2020: Miền Nam tăng giá thêm - Một số tỉnh ở miền Tây Nam bộ tiếp tục tăng giá, tiến gần đến mốc 80.000 đồng/kg.
Giá cả thị trường hôm nay 12/4/2020: Xoài vào mùa lại rớt giá nhanh - Xoài vào vụ, số lượng thu hoạch lớn nhưng khó xuất sang nước ngoài, khiến giá giảm nhanh.
Giá vàng hôm nay 12/4/2020: Tăng gần 7% cho cả tuần - Giá vàng thế giới ngày 12/4, giá vàng thế giới tuần qua tăng gần 7%, trong khi vàng trong nước tăng từ 300.000 – 400.000 đồng/lượng trong tuần.
