Về phía sở thú xác nhận rằng, con voi này đang trong khu vực nuôi riêng biệt, xung quanh là rãnh nước ngăn cách với khách du lịch. Con voi đã vòi quăng cục đá trúng ngay đầu bé gái, khi em đang cùng gia đình đi tham quan vườn thú. Sự việc được cho là không thể tưởng tượng được.
Ông Phyllis Lee, giám đốc Khoa học quỹ Tài chính Voi «Amboseli» xác nhận: “Nguyên nhân khiến Voi dùng vòi quăng cục đá trúng bé gái là rất bất thường, chỉ khi nào voi vô cùng tức giận hay rất khó chịu trong người. Ý kiến của tôi không phải là ám chỉ bé gái đã chọc giận con voi mà tôi muốn nói rằng, khi thú rừng bị giam giữ lâu ngày, chúng có thể gây ra những gì?”
