Ảnh minh họa - Nguồn: Vietbao.
Thủ trưởng các Sở - ngành và Chủ tịch UBND các quận-huyện chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu, làm khó, làm sai quy định, yêu cầu bổ túc hồ sơ ngoài quy định, trả lại hồ sơ không quá 2 lần cho một vụ việc.
Theo chỉ tiêu của thành phố đặt ra, 100% thủ tục hành chính sẽ được cập nhật, công bố công khai trên cổng thông tin điện tử TP và tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn trên cổng đạt trên 85%. Theo đó, thành phố sẽ thường xuyên thanh tra công vụ, kiểm tra việc công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân, các nhiệm vụ cải cách hành chính được giao.
