Đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, phấn đấu tỷ lệ hài lòng trên 80%

(VOH) - UBND TP yêu cầu UBND các quận-huyện từ nay đến cuối năm 2019, đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, thực hiện số hóa tài liệu lưu trữ theo lộ trình đến năm 2020, giai đoạn 2021 - 2025.

Đăng ký tham gia thực hiện phòng họp không giấy tại đơn vị cũng như đăng ký tham gia xây dựng đô thị thông minh để phục vụ công tác quản lý nhà nước, phát triển đô thị trên địa bàn quận-huyện.

Đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, phấn đấu tỷ lệ hài lòng trên 80%

Ảnh minh họa.  

Phấn đấu đến năm 2020, 100% người dân, doanh nghiệp có giao dịch hồ sơ thủ tục hành chính tham gia đánh giá ý kiến, có tỷ lệ hài lòng đạt trên 80%; thực hiện khảo sát đánh giá tại khâu tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả; thực hiện nghiêm Thư xin lỗi đối với những hồ sơ trễ hẹn, thể hiện sự cầu thị của chính quyền đối với người dân, doanh nghiệp; kiểm tra, rà soát kết quả phát động thi đua chủ đề năm 2019 “Năm đột phá cải cách hành chính và thực hiện Nghị quyết 54 của Quốc hội”, sơ kết đánh giá tiến độ triển khai các mô hình đã đăng ký, ghi nhận sự nỗ lực của từng cán bộ, công chức, viên chức gắn với thực hiện chi thu nhập tăng thêm theo Nghị quyết số 03/2018/NQ-HĐND của HĐND TP.

Ngoài ra, UBND TP cũng chỉ đạo UBND huyện Hóc Môn hướng dẫn người dân thao tác, sử dụng các tính năng của ứng dụng “Hóc Môn trực tuyến”, giúp tiết kiệm chi phí, hạn chế tối đa sự tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ, công chức, viên chức với người dân cũng như hạn chế phát sinh tiêu cực, nhũng nhiễu; đồng thời nghiên cứu kết nối liên thông giữa ứng dụng giao việc hiện đang sử dụng tại đơn vị với ứng dụng giao việc tức thời – nhắc việc thông minh đang triển khai tại UBND TP.

Cử tri Quận 11 kiến nghị tăng cường giám sát giải quyết khiếu nại của dân - Sáng 19/7, Chủ tịch Hội đồng nhân dân TPHCM Nguyễn Thị Lệ cùng các Đại biểu Hội đồng nhân dân đơn vị 12 có buổi tiếp xúc  với cử tri quận 11 sau kỳ họp thứ 15.
Phải kéo giảm tỉ lệ không hài lòng của người dân về đăng ký đất đai dưới 0,1% - Chậm nhất đến quý 3 năm 2019, tất cả quận, huyện tại TPHCM triển khai ứng dụng phần mềm trực tuyến để quản lý, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân như huyện Hóc Môn và quận ...