Cụ thể, xét báo cáo của Bộ Giao thông vận tải về tình hình thu phí tại trạm thu phí cầu Tân Đệ, tỉnh Thái Bình, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ: Công an, Giao thông vận tải, Thông tin và Truyền thông và UBND tỉnh Thái Bình thực hiện nghiêm chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện 82/CĐ-TTg ngày 18/1/2018 về bảo đảm an ninh trật tự tại các trạm thu phí của các dự án đầu tư kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ theo hình thức hợp đồng BOT, trong đó có trạm thu phí cầu Tân Đệ.
Một lái xe hành hung nhân viên thu phí tại BOT Tân Đệ.
Vào giữa tháng 6 vừa qua, Bộ GTVT đã có báo cáo gửi Chính phủ về tình hình tại BOT Tân Đệ. Theo văn bản, từ đầu tháng 5 đến nay, nhiều lái xe cố tình không mua vé qua trạm gây ách tắc giao thông, đâm barie, tự ý nhấc barie, đánh nhân viên thu phí.
Các lái xe cho rằng trạm thu phí đã hết thời gian thu phí từ tháng 5, một số ý kiến cho rằng việc bổ sung hạng mục tuyến tránh Đông Hưng và thu phí tại trạm Tân Đệ là chưa hợp lý.
