Hành quân đến thành London, MU bị giội gáo nước lạnh khi Crysencio Summerville mở tỷ số cho West Ham trong hiệp hai. Casemiro san bằng cách biệt nhưng khi tinh thần đang lên cao, "Quỷ đỏ" lại chịu thiệt vì quyết định gây tranh cãi của trọng tài David Coote.
Sau khi tham khảo băng hình VAR, người điều khiển trận đấu đã cho đội chủ nhà được hưởng penalty. Jarrod Bowen không mắc bất kỳ sai lầm nào ở cự ly 11 mét, ghi bàn ấn định chiến thắng 2-1 và buộc MU phải trắng tay ra về.
Thông báo giải thích từ Ngoại hạng Anh xác nhận ban đầu, trọng tài chính Coote không hề có ý định trao penalty cho West Ham. Tuy nhiên, trọng tài VAR Michael Oliver đã liên lạc và đề xuất vị vua áo đen trên sân xem lại pha tranh chấp bóng giữa Matthijs de Ligt với Danny Ings trong vòng cấm "Quỷ đỏ".
Phòng VAR cho rằng De Ligt đã tác động vào ống quyển của Ings, khiến tiền đạo "Búa tạ" ngã xuống ở khu vực 16m50. Trọng tài Coote tỏ ra lưỡng lự với lời tư vấn nhưng cuối cùng vẫn bắt lỗi trung vệ Hà Lan, sau nhiều lần xem băng hình.
Không ít ý kiến của giới mộ điệu chỉ ra trọng tài đã xử phạt MU nặng tay. Ings có vẻ mất thăng bằng từ trước và pha va chạm với De Ligt cũng không thật sự đủ rõ ràng để cấu thành lỗi.