Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra tại tầng 8, tòa nhà CT1 chung cư C14 Bắc Hà. Khi người dân thấy khói đen nghi ngút tỏa ra từ căn hộ đã gọi nhau tháo chạy xuống tầng 1.
Sau khi nhận được thông tin, Trung tâm Chỉ huy Công an thành phố Hà Nội đã điều 4 xe chữa cháy và cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
Lúc này, lực lượng chữa cháy tại chỗ sử dụng hệ thống phòng cháy chữa cháy trong tòa nhà để dập tắt đám cháy.
Lực lượng chức năng xác định, điểm xuất phát cháy từ cục nóng điều hòa của căn hộ tầng 8.
Vụ cháy không có thiệt hại về người; thiệt hại về tài sản đang được thống kê.
Hiện, nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra, làm rõ.