Ngày 27/10, Công ty CP Du lịch Lâm Đồng (Dalattourist), chủ đầu tư khu du lịch Langbiang (xã Lát, huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng), thông báo tạm dừng việc đón khách sau sự cố nữ du khách Hàn Quốc ngã tử vong, đến khi có thông báo mới.
Ngày 26/10, nữ du khách Hàn Quốc (hơn 60 tuổi) cùng đoàn trải nghiệm đỉnh núi Langbiang, khi chụp ảnh ở mỏm đá đã té từ độ cao 4m trên đỉnh Langbiang (đỉnh số 2) và thiệt mạng. Khu vực xảy ra sự cố được lắp biển cảnh báo nguy hiểm, hạn chế đi lại.
Lãnh sự quán Hàn Quốc tại TPHCM đã làm việc với UBND tỉnh Lâm Đồng về vụ việc và tiếp nhận bàn giao thi thể người bị nạn để lo hậu sự.
Dalattourist cũng thông báo dừng khai thác xe trượt mới, canyoning tại khu du lịch thác Datanla (TP Đà Lạt) để bảo trì, nâng cấp hệ thống cho đến ngày 31/10. Các hoạt động tham quan khác tại thác Datanla vẫn hoạt động bình thường.
Công ty sẽ tổ chức tập huấn lại việc tiếp đón và phục vụ đối với du khách Hàn Quốc nói riêng và du khách quốc tế nói chung. Việc tập huấn nhằm nắm rõ những khác biệt địa phương để có cách ứng xử phù hợp, từ đó hạn chế những rủi ro cho du khách.
Trước đó, hôm 24/10, tại khu du lịch Làng Cù Lần ở xã Lát, huyện Lạc Dương, 4 du khách Hàn Quốc sử dụng dịch vụ xe UAZ để tham quan thì bất ngờ gặp lũ quét, dẫn đến tử vong. UBND tỉnh Lâm Đồng đã yêu cầu các địa phương, công ty tăng cường quản lý, rà soát hoạt động tổ chức tour du lịch mạo hiểm, dã ngoại.