Tin tứcCông ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết, vé tàu được bán tại các website bán vé chính thức của ngành đường sắt như: Tại ga, các phòng vé ngoài ga, tổng đài bán vé và chăm sóc khách hàng, đại lý bán vé tàu hỏa và qua các ứng dụng trên điện thoại...
Hành khách mua vé tàu. Ảnh: TTO
Có nhiều kênh để hành khách mua vé Tết, như qua các website www.dsvn.vn ; vetau.com.vn, giare.vetau.vn. Đồng thời, vé cũng được bán tại các nhà ga, điểm bán vé, đại lý thuộc ngành đường sắt hoặc qua ứng dụng ví điện tử như Momo, Vimo, ứng dụng ViettelPay...qua tổng đài bán vé Sài Gòn: 19001520, Biên Hòa: 0918520823, Nha Trang: 0258.3822113, Đà Nẵng: 0236.3823.810, Hà Nội: 19000109….
Tại ga Sài Gòn trong ngày đầu tiên bán vé, Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn đã cấp 2.000 số thứ tự cho người dân mua vé trực tiếp.
Theo ghi nhận, hệ thống đặt chỗ trên mạng Internet diễn ra thông thoáng, không xảy ra tình trạng quá tải hay sập hệ thống.
Ông Đỗ Quang Văn – Gám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn (thuộc Công ty Cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn) cho biết, sau 1 giờ mở mạng bán vé tàu Tết, đã có hơn 37.000 vé tàu được đặt thành công.
Trong đó, tập trung nhiều ở thời gian trước Tết (từ ngày 14 đến 23-1-2020), với lượng vé khách đã đặt là 22.062. Còn thời gian sau Tết, từ ngày 28-1 đến 9-2-2020, cũng có 15.666 vé được khách đặt chỗ thành công.
Cũng theo ông Đỗ Quang Văn, số lượng vé đã thanh toán sau 1 tiếng mở bán là 9.284, gồm 5.366 vé trong thời gian trước Tết, và 3.918 vé thời gian sau Tết.
Tại ga Sài Gòn, không có cảnh chen lấn hay xếp hàng rồng rắn chầu chực mua vé tàu Tết.
Các quầy vé ga Sài Gòn chỉ bán vé tàu Tết cho hành khách có số thứ tự được cấp qua tổng đài, vé tập thể đã đăng ký trước và nhận thanh toán đối với khách hàng có mã đặt chỗ (mua vé online chọn thanh toán trả sau).
Theo ông Văn, năm nay ga Sài Gòn mở 14 cửa bán vé (thêm 4 cửa bán vé so với năm ngoái) để người dân mua vé nhanh hơn.
Theo Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, lịch chạy tàu Tết Nguyên đán 2020 được tính từ ngày 12-1 đến hết ngày 11-2-2020 (tức từ 18 tháng Chạp đến 18 tháng Giêng). Sẽ có 10 đôi tàu Thống Nhất và 12 đôi tàu khu đoạn hoạt động trong thời gian cao điểm Tết. Riêng thời gian nghỉ Tết, công ty này cho biết sẽ tổ chức chạy thêm các đôi tàu từ TP HCM đến Huế, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Quảng Ngãi, Nha Trang và ngược lại.
Mỗi hành khách được đặt chỗ và mua không quá 4 vé cho chiều đi và 4 vé chiều về.
Cũng theo phía Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, hành khách khi đặt chỗ thành công có nhiều hình thức để thanh toán như qua mạng hoặc trực tiếp tại các nhà ga, đại lý bán vé, các điểm giao dịch... Trong khi đó, thời gian thanh toán cũng được quy định là đối với vé mua trực tuyến có thời hạn 30 phút, kể từ lúc đặt vé thành công. Còn đối với các vé thanh toán trả sau khi đã đặt chỗ, trong 11 ngày đầu bán vé (từ 20 đến 31-10), thời hạn thanh toán trong vòng 48 giờ. Sau đó, từ 0 giờ ngày 1 đến 15-11, thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 24 giờ; từ 0 giờ ngày 16-11 trở đi, thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 12 giờ như hiện nay.
