Công ty giám sát internet toàn cầu NetBlocks đã đăng sáng 24/5 (giờ miền Đông nước Mỹ) rằng nền tảng X (Twitter) "đã gặp phải tình trạng mất kết nối quốc tế đối với một số người dùng lần thứ hai trong một tuần này", đồng thời nói thêm rằng sự cố này "không liên quan đến tình trạng gián đoạn hoặc lọc internet cấp quốc gia".

Máy kiểm tra mạng Downdetector cho thấy các khiếu nại về tình trạng mất kết nối tăng mạnh sau 8 giờ sáng trước khi bắt đầu giảm khoảng 45 phút sau đó.
Ở những nơi khác trên mạng xã hội, mọi người đã phàn nàn về các vấn đề với mạng trong vài ngày qua, một trong những bài đăng hàng đầu trên cộng đồng Reddit r/Twitter là ảnh chụp màn hình thông báo lỗi trên màn hình đăng nhập của X, với nhiều phản hồi phàn nàn về các vấn đề đăng nhập.
Nhật ký lịch sử sự cố của trang web nền tảng dành cho nhà phát triển X cho thấy sự cố ngừng hoạt động trên toàn trang web bắt đầu vào thứ Năm và kéo dài khoảng một ngày. Hiện tại, vẫn còn một thông báo lỗi trên trang trạng thái nền tảng có nội dung "Đăng nhập bằng X (OAuth) và các luồng đăng nhập nền tảng X khác đang gặp phải tình trạng hiệu suất giảm sút".
Vấn đề này xuất hiện sau khi một vụ hỏa hoạn được cho là đã bùng phát tại một trung tâm dữ liệu của Oregon do X sở hữu vào sáng thứ năm.
Tờ Wired cho biết rằng nhiều nguồn tin giấu tên đã nói với họ rằng vụ hỏa hoạn, buộc "một phản ứng kéo dài từ các đội cứu hộ", liên quan đến pin trong một trong các phòng của trung tâm dữ liệu.
Sau các báo cáo về vụ hỏa hoạn, có những khiếu nại rằng X đã ngừng hoạt động, nhưng sự cố mất điện khi đó có vẻ tương đối nhỏ.