Mạng xã hội đặc biệt là các mẹ bỉm sữa đang rất hoang mang, xôn xao khi VTV đưa tin đề cập về độ uy tín trong nguồn gốc của thương hiệu bỉm Gooby.
Cụ thể, trong một phóng sự của VTV đã đưa tin về thương hiệu bỉm Gooby với các thông tin cho rằng: sản phẩm bỉm của thương hiệu này sản xuất tại Trung Quốc, nhưng bao bì toàn là tiếng Hàn Quốc, bỉm thường xuyên được PR là bỉm Hàn. Song tem phụ lại không thể hiện xuất xứ, nguồn gốc của hàng hóa, điều này dễ dẫn đến người tiêu dùng ngộ nhận về xuất xứ.
Được biết, bỉm Gooby rất phổ biến với các mẹ bỉm đang chăm con nhỏ. Theo như nhãn hàng quảng cáo thì bỉm Gooby không chỉ là sản phẩm chăm sóc cho bé yêu mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy, mang lại sự an toàn và thoải mái tối đa. Với mức giá thành bình ổn, hệ thống hơn 3000 điểm bán, Gooby rất được các mẹ bỉm tin dùng. Vậy nên, thông tin đặt nghi vấn về nguồn gốc xuất xứ của nhãn hàng đã tạo nên một làn sóng thảo luận sôi nổi trong dư luận đặc biệt là hội mẹ bỉm.
Ngay khi nhận được thông tin và hiểu mức độ nghiêm trọng của vấn đề đang ảnh hưởng trực tiếp lớn tới niềm tin của khách hàng, lập tức, thương hiệu bỉm Gooby đã lên bài trên Fanpage chính thức của nhãn hàng cũng như cung cấp đầy đủ các chứng từ minh bạch để trấn an người tiêu dùng.
Cụ thể, Gooby chia sẻ:
"GOOBY KHẲNG ĐỊNH TÍNH HỢP PHÁP, MINH BẠCH THÔNG TIN VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Kính gửi Quý khách hàng và Quý đối tác,
Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc những băn khoăn của Quý khách hàng và Quý đối tác sau bản tin từ VTV về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm Gooby. Đứng từ góc độ người dùng và từ sự quan tâm, lo lắng cho con trẻ, chúng tôi tin rằng mọi băn khoăn lúc này đều là chính đáng và cần được phản hồi, giải đáp minh bạch.
Theo đó, Công ty CP XNK Green Stars chính thức khẳng định các sản phẩm mang thương hiệu Gooby tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước Việt Nam và đạt các tiêu chuẩn về chất lượng/an toàn sản phẩm, các thông tin và giấy phép liên quan có thể công bố lại như sau:
1. Đảm bảo tính pháp lý và luôn minh bạch thông tin
Tất cả các dòng sản phẩm mang thương hiệu Gooby đều đã được kiểm định chất lượng và cấp phép lưu hành hợp pháp. Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty có thể kiểm tra tại: https://drive.google.com/file/d/1p1g2gUICWHz2F46n-hJ3KWD-s8R442bc/view?usp=sharing
Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối hợp pháp với thông tin chi tiết in rõ ràng bằng tiếng Việt trên tem phụ, bao gồm: nơi sản xuất, đơn vị nhập khẩu, hướng dẫn sử dụng, ngày sản xuất. Theo đó, các thông tin này cũng được công bố toàn diện và đầy đủ trên tất cả các nền tảng truyền thông chính thức của Gooby.
Để lưu hành trên thị trường, Gooby đảm bảo sản phẩm tuân thủ đúng quy định của pháp luật hiện hành, thực hiện đúng quy trình, thủ tục theo sự quản lý và giám sát của Hải quan, Quản lý thị trường và các cơ quan liên quan khác tại Việt Nam.
2. Nguồn gốc nhà máy sản xuất
Gooby được sản xuất tại Quanzhou Tianjiao Lady & Baby’s Hygiene Supply Co., Ltd (Trung Quốc) – một trong những nhà máy hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất tã bỉm.
– Địa chỉ: Shuangyang Overseas Chinese Economic-Develop Area, Luojiang, Quanzhou, Fujian, Trung Quốc
– Website nhà máy: http://www.qztianjiao.com
– Video giới thiệu nhà máy: https://tinyurl.com/46abcuhp
– Chứng nhận nhà máy: https://www.facebook.com/share/p/1H9ienBK5q/
3. Cam kết chất lượng sản phẩm
Tất cả các dòng sản phẩm mang thương hiệu Gooby đều đáp ứng tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt và đã được kiểm định bởi các tổ chức chứng nhận quốc tế uy tín trong nước lẫn quốc tế, bao gồm:
– Tại Việt Nam, Gooby được kiểm định và cấp giấy chứng nhận bởi Viện Kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST thuộc Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam: https://drive.google.com/file/d/1GepfRfZtBe233rSOWyoAbl4VegOpPUHR/view?usp=sharing
– KATRI (Korea Apparel Testing and Research Institute) – Chứng nhận an toàn của Bộ An toàn thực phẩm & dược phẩm Hàn Quốc: https://drive.google.com/file/d/1xeidy55ND7QH3znDoDSe8eeMA0gkch62/view?usp=sharing
– OEKO-TEX® STANDARD 100 cấp độ 1 – Chứng nhận được cấp bởi Hiệp hội Nghiên cứu và Thử nghiệm Quốc tế Hohenstein về an toàn cho nguyên liệu dệt may, đảm bảo không chứa hóa chất độc hại, an toàn tuyệt đối cho làn da của bé: https://drive.google.com/file/d/1jUCaIpMy6ZOO3JFOnlT_p83iNTmkuD8s/view?usp=sharing
Gooby khẳng định:
– Tất cả các sản phẩm đạt tiêu chuẩn pháp lý và chất lượng trước khi đưa ra thị trường.
– An toàn cho da bé, không chứa chất gây hại.
– Mọi thông tin về sản phẩm, nguồn gốc và chứng nhận chất lượng đều đã được công bố minh bạch trên tất cả các kênh truyền thông chính thức của Gooby.
Mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, vui lòng liên hệ Hotline hỗ trợ 24/7: 0339 338 179 để được giải đáp kịp thời.
Gooby biết ba mẹ có thật nhiều lựa chọn, cảm ơn vì đã chọn Gooby.
Hà Nội, ngày 14/03/2025,
Trân trọng!"
Các chứng từ Gooby đưa ra bao gồm: Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty, Giấy chứng nhận bởi Viện Kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST (thuộc Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam), Chứng nhận an toàn của Bộ An toàn thực phẩm & dược phẩm Hàn Quốc KATRI, Chứng nhận OEKO-TEX® STANDARD 100 cấp độ 1 được cấp bởi Hiệp hội Nghiên cứu và Thử nghiệm Quốc tế Hohenstein về an toàn cho nguyên liệu dệt may.
Điều này chứng minh mỗi sản phẩm Gooby đến tay người tiêu dùng đều được đáp ứng tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt và đã được kiểm định bởi các tổ chức chứng nhận quốc tế uy tín trong nước lẫn quốc tế.
Mỗi sản phẩm của Gooby đều có 2 tem, tem thứ nhất là “Tem trái tim” được treo trên sản phẩm là loại tem giới thiệu sản phẩm; Tem thứ 2 là “Tem phụ” được dán trên sản phẩm. Các thông tin liên quan đến nơi sản xuất, đơn vị nhập khẩu, hạn sử dụng, đều được Gooby đề cập trên “tem phụ” theo đúng quy định của pháp luật.
Ngày nay, mỗi sản phẩm tiêu dùng trong đời sống hằng ngày đều được người tiêu dùng quan tâm, xem xét kỹ về nguồn gốc xuất xứ, thành phần, chất lượng,... Đặc biệt là sản phẩm tiêu dùng, dinh dưỡng cho mẹ và bé. Điều này đòi hỏi các nhãn hàng phải đặc biệt minh bạch, rõ ràng trong tất cả các khâu từ sản xuất, đến truyền thông trong quá trình đưa sản phẩm đến với tay người tiêu dùng.
