Tin tứcKhông chỉ tham gia các hoạt động tình nguyện vì cộng đồng, mùa hè năm nay, hàng ngàn thanh niên tình nguyện TP. Hồ Chí Minh còn trở thành những "chiến sĩ số", trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ và thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
Giao diện hỗ trợ người dân tra cứu các lĩnh vực thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh
Mô hình "Mùa hè số" đang góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, hỗ trợ giải quyết những nhu cầu thiết thực ngay tại cơ sở.
Đến nay, 100% phường, xã, đặc khu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đã thành lập đội hình "Mùa hè số", với hơn 8.000 đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số.
Đội hình “Mùa hè số” trao đổi với cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Diên Hồng trước khi hỗ trợ người dân
Tại các điểm phục vụ hành chính công, tình nguyện viên hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, Công dân số TP. Hồ Chí Minh; thực hiện dịch vụ công trực tuyến, kê khai hồ sơ hành chính và đăng ký chữ ký số.
Lực lượng tình nguyện cũng hỗ trợ các hộ kinh doanh tiếp cận giải pháp chuyển đổi số, sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và thích ứng với môi trường số.
Tình nguyện viên hướng dẫn quy trình thanh toán bằng mã QR và thực hiện thủ tục trực tuyến
Theo Thành đoàn TP. Hồ Chí Minh và Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh, mỗi đợt có từ 15 đến 20 tình nguyện viên tham gia, hỗ trợ khoảng 150 đến 200 lượt người dân.
Bên cạnh việc giải quyết nhu cầu trước mắt, đội hình "Mùa hè số" còn góp phần phổ cập kiến thức, kỹ năng số; thu hẹp khoảng cách công nghệ và lan tỏa phong trào "Bình dân học vụ số".
Đại diện Thành đoàn TP. Hồ Chí Minh thăm, động viên lực lượng tham gia đội hình “Mùa hè số”
Thông qua những hoạt động cụ thể, thiết thực, sức trẻ Thành phố đang đồng hành cùng người dân trong quá trình chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số ngay từ cơ sở.
(ĐỨC TOÀN, HỒ ĐỨC, TRUNG TÂM TIN TỨC)
