Không ít bạn trẻ xem đây là nơi duy nhất có thể lắng nghe họ mọi lúc, không phán xét, không gián đoạn.
Trên các nền tảng mạng xã hội, không khó để bắt gặp hàng loạt nhóm chia sẻ ảnh chụp màn hình các đoạn hội thoại tâm sự với ChatGPT. Họ nhờ ChatGPT đóng vai bạn thân, người yêu, thậm chí là... nhà trị liệu tâm lý. Điều hấp dẫn ở đây không chỉ là những câu trả lời thông minh, mà còn là cảm giác được lắng nghe bất cứ lúc nào, không bị đánh giá.

Theo Thạc sĩ Lê Thế Hanh (Trung tâm Tham vấn và Hỗ trợ tâm lý, Đại học Đại Nam), việc người trẻ tâm sự với AI là điều dễ hiểu. “Họ nhạy cảm hơn, quan tâm đến cảm xúc nhiều hơn thế hệ trước và mong muốn được chia sẻ các tổn thương tâm lý một cách riêng tư. ChatGPT là công cụ đáp ứng được điều đó: miễn phí, luôn sẵn sàng và không làm họ cảm thấy xấu hổ,” ông nhận định.
Tuy vậy, chuyên gia cũng cảnh báo một số bất lợi. Nếu phụ thuộc quá nhiều vào các công cụ AI, người trẻ có thể mất dần nhu cầu tương tác xã hội – điều quan trọng cho một tâm lý lành mạnh. Hơn nữa, việc dùng chung tài khoản AI cũng tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin riêng tư.
Ông Hanh ví von: “ChatGPT như miếng băng urgo giúp vết thương tâm lý không chảy máu tức thì. Nhưng về lâu dài, bạn vẫn cần bác sĩ tâm lý để chữa lành thực sự.”
Giải pháp được chuyên gia đưa ra là người trẻ nên tích cực tham gia các hoạt động trải nghiệm như du lịch, tình nguyện, thể thao, câu lạc bộ... để mở rộng mối quan hệ và có thêm cảm xúc tích cực. Nếu việc kết nối với người thật sự khó khăn, đừng ngại tìm đến các chuyên gia tâm lý để được giúp đỡ đúng cách.
ChatGPT có thể là bạn đồng hành tốt trong lúc khó khăn, nhưng không thể thay thế sự hiện diện của con người. Điều người trẻ cần, sau tất cả, vẫn là những cái nhìn đồng cảm và những cái ôm ngoài đời thật.


