Các nạn nhân bao gồm tài xế xe MPV Khairul Izwan Mazupi (32 tuổi); vợ anh là Fadzlenna Ramli (32 tuổi); con trai út của họ là Muhammad Umar Khairul Ikhwan (2 tuổi); cha của Fadzlenna là Ramli Ab Wahab (66 tuổi); tài xế xe buýt du lịch Noorisnien Khamid (56 tuổi); và một hành khách xe buýt không rõ danh tính - tử vong.

Cảnh sát trưởng Alor Gajah (OCPD) Supt Ashari Abu Samah nói với Sinar Harian rằng, cuộc điều tra ban đầu cho thấy, một chiếc xe tải và một xe buýt du lịch chở 27 hành khách đang đi về hướng nam, trong khi xe MPV, một xe kéo và một chiếc xe ô tô con đang đi về hướng bắc.
Tại hiện trường, lốp trước bên phải của chiếc xe tải do người đàn ông 31 tuổi lái đã bị bung ra và nằm ở làn giữa. Chiếc xe buýt du lịch bị nổ lốp, mất kiểm soát và lao vào làn đường ngược chiều.
Khi xe buýt rẽ vào làn đường ngược chiều để tránh va chạm, nó đã va vào một xe kéo do một người đàn ông 27 tuổi lái và một hành khách 16 tuổi đi cùng. Vụ va chạm khiến xe kéo lệch sang làn bên trái, đâm vào rào chắn đường rồi va chạm với xe ô tô con và xe MPV.
Hậu quả là cả 5 người trên xe MPV đều tử vong tại chỗ, trong khi những nạn nhân bị thương được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện ở Melaka và Alor Gajah để tiếp tục điều trị.
Hai đứa con khác của cặp vợ chồng, Nur Sofea Humaira Khairul Ikhwan (4 tuổi) và Muhammad Uwais Al-Qarni Khairul Ikhwan (7 tuổi), được điều trị tại Bệnh viện Melaka.
Vụ việc đang được cơ quan chức năng Malaysia điều tra.