Sở Du lịch TPHCM vừa tổ chức lớp tập huấn “Thực hành tiêu chuẩn xanh và ESG (môi trường, xã hội, quản trị) trong quản lý”, thu hút gần 200 cán bộ quản lý, người lao động tại các cơ sở lưu trú.
Đây là lớp đầu tiên trong chuỗi ba lớp tập huấn nhằm nâng cao năng lực quản trị, vận hành khách sạn theo tiêu chuẩn xanh và xu hướng hội nhập.
Trong 7 tháng đầu năm 2026, Thành phố đón hơn 7,1 triệu lượt khách quốc tế, gần 31,7 triệu lượt khách nội địa; tổng thu du lịch ước đạt hơn 237.000 tỷ đồng. Sự tăng trưởng đòi hỏi nâng cao chất lượng dịch vụ, sử dụng hiệu quả năng lượng, tài nguyên, giảm chất thải và trách nhiệm với cộng đồng.
Tại lớp tập huấn, các chuyên gia và đại diện khách sạn đã đạt chứng nhận xanh chia sẻ giải pháp đưa ESG vào hoạt động vận hành.
Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TPHCM, nhấn mạnh ESG không chỉ là bộ tiêu chí để đạt chứng nhận. Việc chuyển các nguyên tắc này thành giải pháp cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp tiết giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hai lớp tiếp theo diễn ra ngày 25/8, tập trung vào quản trị trải nghiệm khách hàng, giao tiếp liên văn hóa và xử lý tình huống; ngày 8/9 tại Vias Hotel Vung Tau, cập nhật xu hướng vận hành, cung ứng dịch vụ gắn với tiêu chuẩn xanh.

