Tin tứcThống kê của Cục Hàng không Việt Nam, từ tháng 1 - 11/2024, Vietnam Airlines đã khai thác 98.985 chuyến bay, trong đó số chuyến bay cất cánh đúng giờ là 80.944 chuyến, đạt tỷ lệ 81,8%.
VASCO, hãng bay thành viên của Vietnam Airlines cũng đạt chỉ số chuyến bay cất cánh đúng giờ ấn tượng là 86%.
Trong 11 tháng qua, Vietnam Airlines phải đối mặt với các áp lực lớn như số chuyến bay tăng mạnh dịp cao điểm Tết, hè 2024, diễn biến thời tiết bất thường, các vấn đề về hạ tầng hàng không và tình trạng thiếu máy bay do nhà sản xuất triệu hồi động cơ trên toàn cầu…Do đó con số tỉ lệ đó đạt được khá ấn tượng
Chỉ số đúng giờ cao cũng phản ánh nỗ lực không ngừng của hãng hàng không trong việc tối ưu hóa quy trình vận hành và mang đến chất lượng dịch vụ xuất sắc cho hành khách.
Vietnam Airlines đặc biệt chú trọng điều chỉnh thời gian khai thác máy bay, giảm thời gian quay đầu để chuyển tiếp chặng bay, tối ưu hóa thời gian khai thác máy bay trong ngày và tăng cường các chuyến bay vào khung giờ chiều, tối.
Với tác động từ thời tiết xấu, hãng luôn có kịch bản ứng phó tình huống có thể xảy ra. Cụ thể, Vietnam Airlines chủ động điều chỉnh lịch tại các sân bay bị ảnh hưởng do diễn biến bất thường của thời tiết để hạn chế các chuyến bay chờ và chuyển hướng.
Hãng cũng thực hiện chặt chẽ công tác thông báo khi các chuyến bay thay đổi lịch bay qua các phương tiện email, tin nhắn, điện thoại, website và fanpage đến khách hàng.
Theo Cirium, công ty phân tích dữ liệu hàng không và đối tác chiến lược của Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA), Vietnam Airlines đã được xếp hạng là 1 trong 5 hãng bay đúng giờ nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương cùng với 4 hãng hàng không nữa là: Japan Airlines, All Nippon Airways, Peach Aviation (Nhật Bản) và Air Asia (Malaysia).
Năm 2023, Vietnam Airlines cũng được Cirium công nhận là 1 trong 10 hãng hàng không đúng giờ nhất châu Á - Thái Bình Dương.
