Theo báo cáo của Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội, trong đợt cao điểm phục vụ hành khách dịp nghỉ lễ Quốc Khánh 2/9, ba bến xe do công ty quản lý (gồm Giáp Bát, Gia Lâm và Mỹ Đình) điều hành 10.291 lượt chuyến xe ra, vào bến, phục vụ tổng cộng 115.912 lượt hành khách.
Bến xe Giáp Bát điều hành 4.075 lượt chuyến xe, phục vụ 42.690 lượt hành khách; Bến xe Gia Lâm điều hành 2.137 lượt chuyến xe, phục vụ 13.020 lượt hành khách; Bến xe Mỹ Đình điều hành 4.079 lượt chuyến xe, phục vụ 60.202 lượt hành khách.
Cũng trong dịp nghỉ lễ, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách, ba bến đã tăng cường 853 xe khách. Bến xe Giáp Bát tăng cường 386 xe; Bến xe Gia Lâm tăng cường 12 xe; Bến xe Mỹ Đình tăng cường 455 xe.
Theo ông Phạm Mạnh Hùng, Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội, trong suốt kỳ nghỉ lễ Quốc khánh, ngày 31/8 là ngày cao điểm nhất của đợt cao điểm với tổng cộng 2.370 chuyến xe tại cả 3 bến xe, phục vụ 44.126 hành khách (tăng 473% so với ngày thường và tăng 106% so với cùng kỳ năm trước).
Lượng xe và khách đi lại tăng cao, tuy nhiên, Công ty đã chỉ đạo các bến sớm xây dựng kế hoạch phục vụ, chủ động các phương án điều hành sát với diễn biến thực tế; sẵn sàng xe tăng cường trong trường hợp cần thiết.
Đánh giá của đại diện Ủy ban ATGT Quốc gia trong 4 ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 cho thấy, các bến xe thông thoáng. Lượng xe xuất bến và lượng hành khách đi xe có tăng so với ngày thường vào những ngày đầu và cuối của kỳ nghỉ lễ nhưng ít xảy ra tình trạng chen lấn xô đẩy.
Về vận tải hành khách liên tỉnh, các tuyến vận tải hành khách liên tỉnh cơ bản đáp ứng đủ về phương tiện, phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân. Các địa phương đã chỉ đạo chủ động bố trí xe dự phòng sẵn sàng giải tỏa hành khách nếu xảy ra ùn tắc, gia tăng lưu lượng đột biến thực hiện tốt.