Tin tứcChiều 21/8, trên chuyến tàu SE8 từ TPHCM ra Hà Nội, tiếp viên Bùi Chiến Công phát hiện một túi xách màu trắng bị bỏ quên tại toa xe. Ngay lập tức, anh báo cáo cho Trưởng tàu Nguyễn Đình Quý, thuộc Đoàn tiếp viên đường sắt Sài Gòn.
Qua kiểm tra, tổ tàu xác định túi chứa hơn 15 triệu đồng tiền mặt, căn cước công dân, thẻ bảo hiểm y tế và nhiều vật dụng cá nhân. Nhờ sự tận tâm, tổ tàu đã nhanh chóng xác minh và liên hệ được chủ nhân chiếc túi.
Trưởng tàu Nguyễn Đình Quý cùng bảo vệ trên tàu lập biên bản kiểm tra tài sản. Sử dụng hệ thống vé tàu điện tử, tổ tàu xác định chủ nhân là cụ bà Nguyễn Thị Nụ, người xuống tàu tại ga Nam Định, tỉnh Nam Định. Bà Nụ xác nhận đã bỏ quên túi xách và mong muốn nhận lại tại ga Nam Định.
Tối cùng ngày, trên chuyến tàu SE1 từ Hà Nội đi Sài Gòn, khi tàu dừng tại ga Nam Định, Trưởng tàu Quý đã trực tiếp làm thủ tục trao trả toàn bộ tài sản cho cụ bà Nguyễn Thị Nụ. Việc trao trả diễn ra nhanh chóng, đúng quy trình, đảm bảo không thiếu sót. Cụ bà vô cùng xúc động khi nhận lại đầy đủ tiền bạc và giấy tờ quan trọng, vốn rất cần thiết cho cuộc sống hàng ngày.
Cụ bà Nguyễn Thị Nụ chia sẻ: “Tôi thật sự bất ngờ và cảm kích trước tinh thần trách nhiệm của các anh trên tàu. Mất giấy tờ và tiền bạc sẽ gây khó khăn lớn cho tôi. Sự tận tâm này đáng quý và cần được lan tỏa.”
Hành động của tổ tàu SE8 không chỉ giúp cụ bà vượt qua khó khăn mà còn để lại ấn tượng đẹp về ngành đường sắt Việt Nam.
Vụ việc là minh chứng cho tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên đường sắt. Đoàn tiếp viên đường sắt Sài Gòn cho biết sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo an toàn tài sản hành khách.