Từ ngày 2/3, các trung tâm đăng kiểm trên cả nước bắt đầu cấp giấy chứng nhận đăng kiểm điện tử cho ô tô và xe máy chuyên dùng. Tuy nhiên, nhiều chủ xe phản ánh không tra cứu được giấy chứng nhận dù phương tiện đã kiểm định đạt.
Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, nguyên nhân phổ biến là chủ xe chưa có bản chính giấy đăng ký xe, chỉ xuất trình giấy hẹn. Trường hợp này, xe vẫn được dán tem kiểm định nhưng giấy chứng nhận đăng kiểm (kể cả bản điện tử) chưa được phát hành trên hệ thống. Khi chủ xe bổ sung đăng ký xe bản chính, dữ liệu mới được cập nhật và có thể tra cứu.
Ngoài ra, trong hai ngày đầu triển khai cũng phát sinh một số lỗi kỹ thuật. Một số xe được cấp giấy chứng nhận bản giấy có chữ ký trực tiếp thay vì bản điện tử, nên hiện chưa thể tra cứu online. Giấy bản giấy vẫn có giá trị sử dụng bình thường.
Theo thống kê, chỉ trong hơn một ngày đầu áp dụng, đã có hàng chục ngàn giấy chứng nhận điện tử được cấp. Người dân có thể tra cứu trên website của Cục Đăng kiểm Việt Nam bằng mã QR hoặc thông tin phương tiện khi hệ thống đã phát hành đầy đủ dữ liệu.
