Dịch vụ xe đưa rước cán bộ TPHCM đạt kết quả tích cực

Khảo sát trực tuyến với 275 lượt phản hồi cho thấy hơn 92% người dùng hài lòng với chất lượng dịch vụ, đặc biệt về lộ trình, thái độ phục vụ và tiện ích trên xe.

Từ ngày 1/7, TPHCM triển khai xe đưa rước miễn phí cho cán bộ, công chức, viên chức từ Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) đến trung tâm thành phố làm việc.

Theo Sở Xây dựng TPHCM, trong 18 ngày đầu, đã tổ chức 5.064 lượt xe, gồm 2.751 lượt từ Bình Dương và 2.313 lượt từ Bà Rịa - Vũng Tàu. Riêng tuần từ 14 đến 18/7, lượng người sử dụng tăng gấp đôi, đạt 3.337 lượt, cho thấy nhu cầu đi lại ngày càng tăng sau sáp nhập hành chính.

Dịch vụ do Công ty cổ phần xe khách Phương Trang (Futabuslines) tài trợ, sử dụng xe đời mới, trang bị Wi-Fi, nước uống, khăn lạnh miễn phí.

6-873-7287
Xe đưa rước cán bộ từ Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) về trung tâm TPHCM làm việc. Ảnh: SGGP.

Tuyến Bình Dương xuất phát từ Trung tâm hành chính tỉnh, còn tuyến Bà Rịa - Vũng Tàu bắt đầu tại Co.opmart Vũng Tàu, qua Trung tâm hành chính tỉnh, đều kết thúc tại bến xe buýt Sài Gòn. Người sử dụng chỉ cần xuất trình thẻ công chức hoặc viên chức để lên xe, đảm bảo tiện lợi và dễ dàng tiếp cận.

Việc đăng ký sử dụng xe được thực hiện linh hoạt qua ứng dụng Zalo, phân nhóm theo địa phương và cơ quan. Hiện có 682 người đăng ký tuyến Bình Dương, 578 người tuyến Bà Rịa - Vũng Tàu, và khoảng 500 thành viên từ Thành ủy cùng cơ quan thuế hai tỉnh.

Khảo sát trực tuyến với 275 lượt phản hồi cho thấy hơn 92% người dùng hài lòng với chất lượng dịch vụ, đặc biệt về lộ trình, thái độ phục vụ và tiện ích trên xe.

z6759353415436_7efb18a00789eebcea0298ee83d76384
Đây là các xe với cấu hình mới, tiện nghi, với 275 lượt phản hồi cho thấy hơn 92% hài lòng từ người dùng - Ảnh: TPO.

Sở Xây dựng TPHCM đang phối hợp với Sở Nội vụ để khảo sát kỹ hơn nhu cầu sử dụng, nhằm xây dựng kế hoạch vận hành cố định và hiệu quả.

Thành phố cũng dự kiến phát triển phần mềm đăng ký, theo dõi hành trình và thông báo lịch trình, giúp cán bộ quản lý thời gian di chuyển tốt hơn. Công tác này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, đồng thời đảm bảo dịch vụ vận chuyển diễn ra thuận lợi, ổn định.

Để nâng cao chất lượng, TPHCM sẽ tiếp thu ý kiến người dùng thường xuyên. Một số đề xuất từ khảo sát bao gồm tăng chuyến giờ cao điểm, bố trí xe trung chuyển từ bến xe đến cơ quan, và ưu tiên xe lớn hơn cho hành trình xa.

Dịch vụ xe đưa rước không chỉ hỗ trợ cán bộ sau sáp nhập mà còn góp phần giảm áp lực giao thông, nâng cao hiệu quả công tác tại TPHCM.

Bình luận