Lúc 9h40 ngày 30/4, Trung tâm thông tin Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam nhận được thông tin, tàu SUNRISE 268 có nhận dạng kích thước: dài 79,8 mét, rộng 12,8 mét, trên tàu có 10 thuyền viên, trong hành trình chở hơn 3000 tấn xi măng từ Cảng Phúc Sơn đi Quy Nhơn tàu đã bị nghiêng, sau đó mắc cạn tại vị trí cách cửa Ba Lạt, Nam Định khoảng 5 hải lý về phía Tây Nam.
Do tàu SUNRISE 268 bị nghiêng, mắc cạn, có thể chìm bất cứ lúc nào, thuyền trưởng tàu bị nạn yêu cầu cứu nạn khẩn cấp.
Ngay sau khi nhận được yêu cầu cứu nạn, Trung tâm đã yêu cầu Đài Thông tin duyên hải Hải Phòng phát thông báo khẩn cấp, huy động các phương tiện quanh khu vực và phối hợp với lực lượng của Bộ Chỉ huy Biên phòng tỉnh Nam Định hỗ trợ tàu bị nạn.
Đến 15h30 phút ngày 30/4, tàu tìm kiếm cứu nạn chuyên dụng SAR 411 thuộc Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam đang trực tại Hải Phòng đã tiếp cận, cứu nạn thuyền viên tàu SUNRISE 268 bị mắc cạn tại vùng biển cửa Ba Lạt, Xuân Thủy, Nam Định.
Tàu SAR 411 đã tiếp cận khu vực tàu SUNRISE 268, đưa 5 thuyền viên bị nạn lên tàu tiến hành chăm sóc y tế.
Riêng thuyền trưởng Nguyễn Văn Tấm còn đang mắc kẹt trên tàu SUNRISE 268, lực lượng cứu nạn đã cử đội cứu nạn sử dụng xuồng cao tốc tiếp cận để ứng cứu. Sau khi tiếp cận, lúc 16h00, đội cứu nạn đã đưa được thuyền trưởng lên xuồng công tác để đưa về tàu cứu nạn an toàn. 4 thuyền viên còn lại của tàu SUNRISE 268 đã được tàu cá do lực lượng Bộ đội Biên phòng đồn Ba Lạt điều động tiếp cận, cứu và đưa về bờ.
Thuyền trưởng Nguyễn Văn Tấm cho biết, ngay khi tàu bị nghiêng, có nguy cơ chìm, anh đã phát thông tin báo nạn khẩn cấp về bờ qua hệ thống Thông tin duyên hải để đề nghị các lực lượng chức năng, trong đó có lực lượng chuyên trách của Trung tâm ứng cứu; nhờ sự ứng cứu kịp thời của Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam, lực lượng Bộ đội biên phòng, toàn bộ thuyền viên của tàu đã được cứu sống.
Đến 21h36 cùng ngày, tàu chuyên dụng SAR 411 đã đưa 6 thuyền viên của tàu bị nạn về cầu cảng Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải khu vực I tại Hải Phòng để tiến hành bàn giao cho các cơ quan chức năng.