Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) vừa thông tin về phương án chạy tàu metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) kể từ ngày 22/12.
Theo đó, giai đoạn đầu, tàu sẽ chạy xuyên suốt từ 5-22h với tần suất gần 200 chuyến mỗi ngày để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, cả vào ngày thường và cuối tuần.
Về tần suất chạy tàu, công ty sẽ điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của hành khách, đặc biệt là vào giờ cao điểm khách đi làm và đi học.
Trong đó, khung giờ cao điểm buổi sáng từ 6-8h, buổi trưa từ 11-12h, buổi chiều từ 15h30-18h00, tần suất chạy tàu đạt 8 phút/chuyến với 9 tàu vận hành cùng lúc trên tuyến.
Toàn tuyến metro số 1 hiện có 17 đoàn tàu, mỗi đoàn tàu có 3 toa dài 61,5m, có thể chở 930 khách. Trong đó, có 147 khách ngồi và 783 khách đứng. Tốc độ tối đa theo thiết kế là 110km/h (đoạn trên cao) và 80km/h (đoạn hầm).
Theo Công ty Đường sắt Đô thị số 1, đội ngũ nhân viên vận hành, bảo trì và phục vụ khách hàng đã được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống bình thường, giảm cấp và khẩn cấp.
Cùng với đó, hệ thống thông tin sử dụng cho metro số 1 được thiết kế hiện đại nhằm cung cấp thông tin về lịch trình tàu, các điểm dừng, biển hướng dẫn lối đi, và các thông báo quan trọng cho hành khách.
Ngoài ra, metro số 1 cũng liên kết với các phương tiện giao thông như xe buýt, taxi, xe đạp… để tạo thành một mạng lưới giao thông thuận tiện.