Tin tứcLần đầu tiên một hãng taxi tại Việt Nam chủ động trang bị giải pháp an toàn cho cả hành khách và tài xế, đặc biệt hướng đến trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi.
Hãng taxi Xanh SM vừa thông báo sẽ cho triển khai lắp đặt hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) trên toàn bộ đội xe taxi điện trên toàn quốc, dự kiến hoàn tất vào ngày 22/4.
Hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) bao gồm camera trong và ngoài xe, nút khẩn cấp ở vị trí tài xế, hành khách. Hệ thống có cảm biến thông minh cùng phần mềm AI giúp phân tích hành vi và phát hiện bất thường theo thời gian thực.
Khi có sự cố hoặc dấu hiệu nguy hiểm, hệ thống lập tức phát tín hiệu tới Trung tâm điều hành để huy động sự hỗ trợ của các tài xế Xanh SM gần nhất hoặc cơ quan chức năng.
Nhằm đảm bảo sự thoải mái và quyền riêng tư của hành khách, camera giám sát chỉ được kích hoạt tự động trong khung giờ có nguy cơ cao về an ninh, tức từ 22 giờ đêm đến 6 giờ sáng hôm sau, và chỉ bật khi khách yêu cầu trong thời gian của chuyến xe.
Hãng cho biết thêm,dữ liệu sẽ được mã hóa và tự động xóa sau 48 giờ nếu không có khiếu nại từ các bên liên quan. Toàn bộ hình ảnh sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ được trích xuất cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật.
Hệ thống S2S đặc biệt hữu ích cho nhóm hành khách có nguy cơ về an toàn như trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi khi di chuyển một mình, cũng như chính các tài xế, nhất là sau thời điểm 22 giờ đêm.
Ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng giám đốc toàn cầu Công ty GSM - cho biết việc triển khai hệ thống S2S là bước tiến quan trọng của doanh nghiệp trong việc nâng chuẩn an toàn, sự minh bạch và chất lượng dịch vụ. Hãng cam kết cam kết không ngừng cải tiến, trở thành hãng taxi an toàn nhất, mang lại trải nghiệm an tâm, thân thiện cho trẻ em, phụ nữ và người cao tuổi, ông Thanh cho biết thêm.
Sau khi hoàn tất triển khai trên dàn xe cơ hữu, Xanh SM sẽ khuyến khích, hỗ trợ các đối tác tài xế Xanh SM Platform trang bị S2S để đồng bộ chất lượng dịch vụ. Các đối tác doanh nghiệp cũng sẽ được hỗ trợ cung cấp giải pháp trọn gói nếu có nhu cầu.
Theo Nghị định 151/2024 của Chính phủ, từ ngày 1/1/2025, việc trang bị camera giám sát hành trình và ghi nhận hình ảnh người lái đã trở thành quy định bắt buộc đối với ôtô chở người (từ 8 chỗ ngồi trở lên) kinh doanh vận tải và được khuyến khích lắp đặt trên các loại phương tiện khác.
