Hố sụt có kích thước ước tính 20 mét chiều rộng và 20 mét chiều sâu, bao trùm bốn làn đường, gây ra tình trạng hỗn loạn và hoảng sợ cho người dân trong khu vực. Một người lái xe máy đã không may rơi xuống hố sụt này và mất tích.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng cứu hộ đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để tiến hành công tác cứu hộ và điều tiết giao thông.
Theo ông Kim Chang-seop, Trưởng phòng Quản lý Phòng cháy chữa cháy tại Đồn cứu hỏa Gangdong, lượng đất đá và nước trong hố sụt ước tính khoảng 2.000 tấn.
Lực lượng cứu hộ đã sử dụng hai máy bơm để xả nước, nhưng đến sáng ngày 25/3, vẫn còn khoảng 20-30% lượng nước chưa được rút hết.
Trong quá trình tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã tìm thấy điện thoại và xe máy của nạn nhân, nhưng vẫn chưa tìm thấy người.
Một tài xế ô tô khác cũng suýt rơi xuống hố sụt và bị thương nặng, đã được đưa đến bệnh viện cấp cứu.
Thị trưởng Seoul Oh Se-hoon đã đến hiện trường để chỉ đạo công tác cứu hộ và kêu gọi các biện pháp an toàn để ngăn ngừa thêm thương vong.
Hố sụt khổng lồ này đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến giao thông trong khu vực, khi bốn trong số sáu làn đường bị phong tỏa. Chính quyền thành phố Seoul đã quyết định tạm dừng thi công dự án mở rộng tuyến tàu điện ngầm số 9, đang được tiến hành ngay bên dưới khu vực xảy ra sự cố. Nhiều người nghi ngờ rằng dự án này là một trong những nguyên nhân gây ra hố sụt.
