Tin tứcTrong top 25 hãng bay được AirlineRatings.com xếp hạng, Vietnam Airlines đứng ở vị trí thứ 11.
Top 10 trong danh sách gồm Qatar Airways, Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Emirates, Air France/KLM, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas, Virgin Australia/Atlantic.
Để có danh sách xếp hạng này, AirlineRatings dựa trên các tiêu chí như mức độ an toàn, sản phẩm dịch vụ, độ tuổi máy bay, lợi nhuận, đánh giá của hành khách từ nhiều nguồn, tính đổi mới sáng tạo và đơn đặt hàng máy bay kế tiếp.
Hiện nay, Vietnam Airlines là hãng hàng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt danh hiệu "Hãng hàng không quốc tế 5 sao" theo APEX.
Hãng khẳng định chất lượng dịch vụ vượt trội thông qua các ưu thế về đội máy bay, chỉ số đúng giờ; dịch vụ mặt đất, trên không; bản sắc văn hóa Việt Nam và yếu tố con người. Với thông điệp "Vạn dặm nâng niu", Vietnam Airlines cam kết mang đến những trải nghiệm trọn vẹn cảm xúc cho hành khách trong suốt hành trình bay.
"Các chuyến bay của Vietnam Airlines tự hào thuộc top 5 đúng giờ nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương theo thống kê của công ty phân tích dữ liệu hàng không quốc tế Cirium", đại diện hãng hàng không nhấn mạnh.
AirlineRatings là tổ chức uy tín quốc tế có trụ sở tại Úc. Tổ chức chuyên đánh giá về mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hãng hàng không toàn cầu. Kể từ khi giải thưởng ra mắt năm 2014, cách tính điểm và các hạng mục của AirlineRatings.com luôn thay đổi để phản ánh động lực luôn thay đổi của ngành và kỳ vọng của khách hàng.
