Tin tứcTrí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng được nhiều người sử dụng không chỉ để tìm kiếm thông tin mà còn để chia sẻ những vấn đề cá nhân như cô đơn, lo âu, mâu thuẫn gia đình hay khủng hoảng tình cảm.
Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo việc chatbot AI liên tục đồng tình và trấn an người dùng có thể vô tình củng cố những suy nghĩ lệch lạc hoặc tạo ra sự phụ thuộc về cảm xúc.
Một trong những rủi ro đáng chú ý là chatbot có thể quá nhanh chóng đồng tình với cách nhìn nhận của người dùng.
Chẳng hạn, khi người dùng kể về mâu thuẫn với người thân hoặc bạn đời, AI có thể tập trung xác nhận cảm xúc và quan điểm của người kể mà chưa đặt đủ câu hỏi về vai trò của chính người đó, những cách diễn giải khác hoặc các thông tin còn thiếu.
