Theo thông tin ban đầu, đôi nam nữ (sinh năm 2002 và 2008, danh tính chưa được xác định) đã đến thuê phòng tại nhà nghỉ vào tối 27/12. Đến 8 giờ sáng hôm sau, khi nhân viên nhà nghỉ lên kiểm tra phòng, họ bàng hoàng phát hiện cả hai đã tử vong trong hoàn cảnh bí ẩn.
Ngay sau đó, lực lượng Công an quận Hoàng Mai đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để điều tra vụ việc. Các bước khám nghiệm hiện trường, pháp y và thu thập chứng cứ đang được triển khai khẩn trương.

Theo lãnh đạo Công an quận Hoàng Mai, vụ việc ban đầu được xác định có dấu hiệu của một án mạng. Tuy nhiên, để đưa ra kết luận chính thức, cần chờ kết quả khám nghiệm pháp y và điều tra kỹ lưỡng.
Hiện tại, cơ quan chức năng chưa phát hiện dấu hiệu của sự tham gia từ một bên thứ ba vào sự việc. Những chi tiết như nguyên nhân tử vong, mối quan hệ giữa hai nạn nhân và bối cảnh dẫn đến thảm kịch vẫn đang được làm rõ.