Tin tứcTại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa, đoàn công tác tập trung kiểm tra quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính công, đặc biệt các thủ tục liên quan đến đất đai, hộ tịch và tư pháp những lĩnh vực vốn thường phát sinh khiếu nại và thủ tục phức tạp.
Đoàn cũng có buổi làm việc tại Trung tâm hành chính công phường Bắc Nha Trang nơi Thượng tướng Nguyễn Văn Long trực tiếp khảo sát tình hình an ninh hệ thống máy tính, lắng nghe phản ánh từ người dân và cán bộ phường về những vướng mắc khi xử lý thủ tục hộ tịch, tư pháp.
Chiều 2/7, đoàn công tác kiểm tra tại xã Cam Lâm, ghi nhận mô hình chính quyền hai cấp được tỉnh Khánh Hòa triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả. Việc tích hợp cổng dịch vụ công trực tuyến đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và nhanh chóng.
Thượng tướng Nguyễn Văn Long đánh giá cao việc phân công cán bộ có chuyên môn phù hợp cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa Đoàn Thanh niên và lực lượng Công an xã/phường trong hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính.
Ông nhấn mạnh: Các thủ tục hành chính cần được công khai rõ ràng trên cổng thông tin của tỉnh, tránh tình trạng mỗi nơi một quy trình, gây khó khăn cho người dân. Quan trọng hơn, không được yêu cầu người dân nộp lại các giấy tờ mà cơ quan nhà nước đã có dữ liệu.
Liên quan đến điều kiện làm việc, Thượng tướng Nguyễn Văn Long lưu ý: Cơ sở vật chất của các trung tâm hành chính công chính là "bộ mặt chính quyền", cần được đầu tư khang trang, hiện đại, tạo điều kiện làm việc tốt cho cán bộ và mang lại trải nghiệm thuận tiện, thân thiện cho người dân.
