Tại cơ quan công an, người này khai nhận lý do dẫn đến hành động bạo lực là vì bức xúc khi cho rằng nhân viên y tế phản ứng chậm trong lúc gia đình cần cấp cứu cho người thân.
Sự việc xảy ra vào sáng 4/5 tại Khoa Hồi sức tích cực của bệnh viện. Khi đó, bệnh nhân Nguyễn Văn K. (68 tuổi, trú tại xã Xuân Hồng, huyện Xuân Trường, Nam Định) được chuyển từ Khoa Ngoại tổng hợp xuống Khoa Hồi sức tích cực trong tình trạng nguy kịch. Chẩn đoán ban đầu cho thấy bệnh nhân bị viêm tụy cấp, sỏi ống mật chủ, xuất huyết tiêu hóa, xơ gan và tiểu đường tuýp 2, trong tình trạng ngừng tuần hoàn.

Ngay khi tiếp nhận, kíp trực tại Khoa Hồi sức tích cực đã tiến hành cấp cứu ngừng tuần hoàn, đặt ống nội khí quản. Sau khoảng 30 phút, bệnh nhân có mạch trở lại và được tiếp tục điều trị.
Đến khoảng 7 giờ 50 phút sáng, một nam thanh niên trong gia đình bệnh nhân đã xông vào buồng điều trị, chửi mắng và bất ngờ đấm vào mặt điều dưỡng Nguyễn Văn H. – người đang thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ bàn giao bệnh nhân theo sự phân công của bác sĩ Đào Đức Phúc.
Hình ảnh từ camera an ninh ghi lại cho thấy điều dưỡng H. bị đánh liên tiếp vào đầu và mặt. Ngay sau sự việc, bệnh viện đã báo lực lượng bảo vệ và mời Công an phường Năng Tĩnh đến xử lý.
Tại cơ quan công an, nam thanh niên khai rằng do chờ đợi quá lâu mà không thấy nhân viên y tế đến hỗ trợ nên đã mất bình tĩnh. "Sau 15 phút tìm bác sĩ mà chưa có ai đến, tôi nóng giận nên đã ra tay. Giờ tôi thấy hành động của mình là sai và rất hối hận", người này nói.
Lý giải về việc chậm phản hồi, đại diện Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định cho biết thời điểm người nhà yêu cầu hỗ trợ là lúc giao ca. Kíp trực gồm ba bác sĩ và ba điều dưỡng đang trong quá trình bàn giao và chăm sóc nhiều bệnh nhân khác, nên không thể đến ngay lập tức. Lãnh đạo bệnh viện cũng thừa nhận chưa thực hiện nghiêm quy định kiểm soát người ra vào khu vực hồi sức tích cực, dẫn đến việc người nhà vào tận buồng bệnh và gây ra sự việc đáng tiếc.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, bệnh viện đã tổ chức họp khẩn để đánh giá toàn bộ quy trình tiếp nhận và bảo vệ an toàn cho nhân viên y tế. "Chúng tôi sẽ rà soát lại toàn bộ quy trình làm việc, tăng cường biện pháp đảm bảo an ninh nhằm tránh để xảy ra tình trạng tương tự trong tương lai", đại diện bệnh viện nói.
Điều dưỡng Nguyễn Văn H. hiện đang được theo dõi và điều trị các chấn thương vùng đầu và mặt. Cơ quan công an đang tiếp tục điều tra, xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.