Đường dây nóng hoạt động 24/7, giúp giải đáp nhanh chóng và chính xác các thắc mắc liên quan.
Cục Thi hành án dân sự thành phố phối hợp với Công ty CP Chứng khoán Tân Việt (TVSI; là đại lý đăng ký, lưu ký trái phiếu) trong việc thu thập thông tin cá nhân của các trái chủ trong vụ án Vạn Thịnh Phát (là người được thi hành án) để đảm bảo thi hành án đúng quy định, kịp thời và hiệu quả.
Cục Thi hành án dân sự hướng dẫn trái chủ cung cấp các hồ sơ liên quan để thực hiện thi hành án.
Hồ sơ gồm: Bản chính đơn đề nghị nhận thông báo về thi hành án trên Trang thông tin điện tử Cục Thi hành án dân sự TPHCM và nhận tiền bằng hình thức chuyển khoản (theo mẫu đính kèm); Bản sao y căn cước công dân hoặc hộ chiếu (đối với cá nhân) và giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép thành lập và hoạt động (đối với tổ chức); Bản chính giấy xác nhận thông tin tài khoản Ngân hàng (bản chính).

Cục Thi hành án dân sự TPHCM đề nghị các trái chủ làm theo thông báo hướng dẫn của Công ty TVSI và cung cấp đầy đủ văn bản, tài liệu đính kèm theo hướng dẫn tại đường link https://hotrotraiphieu.tvsi.com.vn/ gửi về Công ty TVSI để thực hiện tổng hợp gửi về Cục THADS TP.
Cục cam kết thông tin cá nhân của trái chủ sẽ được thu thập và sử dụng theo đúng quy định của pháp luật, đảm bảo tính bảo mật và quyền lợi trong quá trình tổ chức thi hành án theo quy định.
Hiện Cục Thi hành án dân sự TPHCM đã tạm thu khoảng 8.000 tỷ đồng (tiền thi hành án của bà Trương Mỹ Lan và các đương sự khác trong vụ án để đảm bảo thi hành án).
Quá trình tổ chức thi hành bản án Vạn Thịnh Phát (giai đoạn 1), Cục Thi hành án dân sự TPHCM đang chủ động, xử lý các tài sản bảo đảm để thu hồi tiền, tài sản theo đúng nội dung bản án tuyên.
Sau khi bản án phúc thẩm (giai đoạn 2) có hiệu lực pháp luật, Cục Thi hành án dân sự TPHCM sẽ ưu tiên chi trả số tiền đã tạm thu và số tiền thu được từ việc xử lý tài sản bảo đảm cho người được thi hành án (các trái chủ) theo quy định pháp luật.