Chavi Garden -Không gian du lịch sinh thái giáo dục lý tưởng gần TPHCM

Điểm qua những nội dung chính sẽ phát trong chương trình

Phóng sự - Chavi Garden, không gian du lịch sinh thái giáo dục trải nghiệm hấp dẫn ở Bến Lức, Long An. Thưa quý vị! Chavi Garden rộng khoảng 40ha là Khu du lịch sinh thái giáo dục trải nghiệm nằm tại huyện Bến Lức, tỉnh Long An, cách TPHCM hơn một giờ đi ô tô. Nơi đây có không gian thiên nhiên xanh mát và không khí trong lành cùng nhiều hoạt động vui chơi, thư giãn phù hợp cho cả gia đình. Tại Chavi Garden, bạn sẽ được tham vườn chanh lớn nhất đồng bằng sông Cửu Long với nhiều loại chanh đặc biệt. Du khách có thể di chuyển bằng xe điện hoặc chèo xuồng men theo dòng kênh trong xanh uốn lượn giữa những hàng cây. Nếu thích khám phá, chúng ta có thể tản bộ giữa vườn hoa hay leo lên đồi sim để ngắm nhìn toàn bộ khu vườn rực rỡ đầy màu sắc. May mắn có dịp đến Chavi, chúng tôi được anh Nguyễn Quốc Văn, nhân viên Khu du lịch sinh thái Chavi chèo xuống, khám phá và nhìn ngắm không thiên nhiên gian tuyệt vời này từ trên dòng nước. Băng hiện trường Xen kẽ giữa những mảng xanh thiên nhiên là một vài ngôi nhà thiền lợp bằng cỏ bàng - đây là nơi thư giãn tuyệt vời mà nhiều người sẽ không muốn bỏ lỡ. Tại đây quý vị sẽ được hòa mình vào không gian yên bình, mát rượi, lắng nghe tiếng suối chảy rì rào, tiếng chuông gió ngân nga và tiếng chim kêu ríu rít. Băng âm thanh Là đơn vị chuyên sâu về lĩnh vực chế biến và quảng bá trái chanh Việt Nam nói chung và Long An nói riêng đến với nhiều nước trên thế giới, chính vì vậy, tham gia vào hành trình khám phá Chavi Garden sẽ giúp cho du khách tìm hiểu gần như toàn bộ quy trình trồng, chăm sóc, chế biến và phân phối chanh và các sản phẩm từ chanh. Mô hình du lịch kết hợp với nông nghiệp sinh thái ở Chavi Garden thực sự sẽ mang đến cho du khách nhiều cái nhiều toàn diện, chi tiết nhất. Ông Nguyễn Văn Hiển, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Chanh Việt, đơn vị quản lý Chavi Garden chia sẻ thêm: “Xu hướng hiện nay của Công ty là kết hợp giữa nông nghiệp, thương mại và du lịch để quảng bá sản phẩm chế biến của mình. Du khách đến đây sẽ biết được vùng này trồng chanh, có khu nhà máy để chế biến sản phẩm…giúp họ tận mắt chứng kiến hoặc tham gia vào tìm hiểu cả dây chuyền. Hiện nay, đối với Chanh Việt cho khách trải nghiệm, thử và có thể mua đem về nếu thấy hài lòng. Hy vọng, trong số du khách đến thăm, chúng tôi sẽ tìm gặp được những nhà phân phối, các đơn vị nước ngoài có nhu cầu về những sản phẩm nông nghiệp. Chúng tôi có 40 - 50 sản phẩm liên quan”. Đáng chú ý hơn nữa là khi đến Chavi Garden, du khách còn có nhiều hoạt động khác có thể tham gia vui chơi - những hoạt động đậm chất miền sông nước như chèo xuồng, bắt cá, tắm sông, đu dây, cầu lắc. Đặc biệt không thể thiếu là trải nghiệm ẩm thực độc đáo tại Chavi Garden với các món ăn đặc trưng như Lẩu đông trùng hạ thảo Chavi, Gà hấp lá chanh Mỹ, Cá lóc nướng trui. Ông Nguyễn Văn Hiển, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Chanh Việt, nói: ‘Chúng tôi đang tập trung giáo dục cho các em nhỏ để các em hiểu hơn về nông nghiệp để sau này các em hiểu hơn về giá trị của nông sản. Chúng tôi cũng bắt đầu tiếp khách đoàn với những trò chơi team building hấp dẫn để giúp kết nối nhân viên với nhau. Về với Chavi Garden, mọi người sẽ về với thiên nhiên, với không gian xanh mát. Nhu cầu này ngày càng nhiều. Bên cạnh không gian trải nghiệm, chúng tôi cũng sẽ phát triển thêm ẩm thực để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của các phân khúc du khách”. Chavi Garden còn là nơi để các nhà khoa học nghiên cứu và thảo luận chuyên sâu về nông nghiệp và chế biến các sản phẩm từ nông sản. Ở đây, sinh viên ngành nông nghiệp cũng có điều kiện thực tập và biến những ước mơ, ý tưởng khởi nghiệp của mình thành hiện thực. Đặc biệt, du khách còn được hóa thân thành “người nông dân” trở về những kỷ niệm tuổi thơ; tham gia những trò chơi mang đậm nét văn hóa lâu đời, nếp sinh hoạt đời sống của người dân vùng sông nước miền Tây. Đây chắc chắn sẽ là trải nghiệm thú vị và đáng nhớ dành cho tất cả mọi người.

Chỉ đạo của Chủ tịch UBND TPHCM Phan Văn Mãi xung quanh một số công tác trọng tâm trong việc phát triển du lịch, phát triển kinh tế đêm, đặc biệt là khu vực Bến Bền Đằng trên sông Sài Gòn và một số nội dung trọng tâm về công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh TPHCM

Phóng sự: Lữ hành gặp khó với du khách khi máy bay lùi và hoãn chuyến ở phút chót: Thưa quý vị! Thường thì du khách sẽ rất lo ngại khi mua tour nhất là các tour bán trực tuyến, khuyến mãi trên các diễn đàn, mạng xã hội. Người cẩn thận sẽ hỏi thăm bạn bè, người thân tìm hiểu về uy tín của công ty tổ chức trước khi đóng tiền mua tour để tránh tiền mất tật mang. Người có kinh nghiệm thì sẽ tìm đến các công ty uy tín, thương hiệu, có địa điểm, mã số thuế kinh doanh rõ ràng để đặt tour cho an tâm. Thế nhưng, cũng có khi ngược lại là các công ty lữ hành đôi lúc cũng gặp khó khăn trong một số trường hợp như máy bay hủy, hoãn chuyến kéo dài, làm thay đổi lịch trình do nhiều yếu tố bất khả kháng như dịch bệnh, thời tiết…. Hành khách mất nhiều thời gian chờ đợi khởi hành hoặc kéo dài hành trình thêm vài tiếng - cho đến một, hai ngày… Trong những tình thế như thế này, những du khách thường đi lại nhiều, hiểu biết căn nguyên thì thông cảm cho các công ty và có phần chia sẻ khó khăn trong trường hợp vạn bất khả dĩ, nhưng với những du khách lần đầu đi du lịch hoặc chưa gặp tình trạng tương tự sẽ gây khó khăn, đưa ra nhiều yêu sách bồi thường thiệt hại. Gặp phải những tình huống như thế này, công ty du lich - lữ hành phải rất vất vả để xoa dịu “cơn thịnh nộ” của khách hàng. Tuy nhiên, chuyện này dần không phải là hiếm khi mà các chuyến bay hoãn, hủy và lùi ngày bay cứ ngày một nhiều thêm, đến mức các công ty du lịch đang mong khách hàng của mình hiểu và phần nào thông cảm. Nhìn thẳng nói thật: Chậm chuyến, hủy chuyến của các hãng hàng không thời gian gần đây ngày một nhiều khiến các doanh nghiệp du lịch đừng ngồi không yên vì dễ bị tăng chi phí. Gần đây lại có tình trạng hãng bay báo bay sớm khiến khách mất thêm thời gian và hãng lữ hành cũng mệt mỏi… Bà Lê Nhật Thiên Ân, Trưởng phòng Marketing, Công ty Du lịch TransViet cho biết, một điển hình gần đây nhất mà đơn vị này gặp phải đó là một đoàn 50 khách từ TPHCM đi Yangyang hôm 10/4 vừa rồi đã bị lùi ngày bay đến ngày 19/4 vì lí di thời tiết xấu. Đây là một trong nhiều đoàn khách mà DN lữ hành này khai thác từ TPHCM - Sân bay Yangyang (tỉnh Gangwon, Hàn Quốc), nhờ chính sách thị thực điện tử thông thoáng thời gian qua. Tuy nhiên, do là tỉnh miền núi nên thời tiết của địa phương này thường xuyên thay đổi làm ảnh hưởng nhiều đến hoạt động bay. Trong khi đó, theo an toàn và an ninh hàng không, khi có điều kiện thời tiết bất lợi, hạn chế tầm nhìn, các chuyến bay đều không thể khởi hành cả đi và đến. “Tháng 3, 4 vừa rồi TransViet có nhiều đoàn đi tuyến Yangyang (Hàn Quốc) cùng hãng bay Fly Gangwon. Sân bay Yangyang này có yếu tố bất lợi là vừa giáp biển và núi nên khí hậu thanh đổi bất thường. 3 tuần gần đây, nơi đây thường xuyên có sương mù dày đặc ở cuối đường băng làm cản tầm nhìn, trong khi đây lại là sân bay nhỏ nên không có đội hướng dẫn bay để phi công cất cánh, việc cất cánh rất khó khăn. Ngày 10/4, TransViet có 1 đoàn khách khởi hành đúng lịch trình nhưng trước 1 ngày, công ty nhận được thông báo phải dời lịch bay sang 19/4 vì thời tiết xấu. Tới ngày 19/4, trước giờ bay 5 tiếng, hãng bay mới thông báo bằng email là chuyến bay tiếp tục không cất cánh được do tình hình thời tiết ở đầu Yangyang”, bà Ân chia sẻ thêm. Đây không phải là trường hợp khó khăn duy nhất mà đơn vị này gặp phải. Nhiều chuyến bị tạm hoãn, lùi ngày bay tương tự kể cả trong nước và quốc tế mà TransViet đã gặp từ đầu năm đến nay. Xui rủi bất khả kháng này đẩy du khách lẫn các công ty du lịch vào tình thế khó khăn, vì nhiều khách hàng khi xin đi du lịch nước ngoài và thu xếp công việc gia đình để đi không phải dễ. Chưa kể một số người ở các tỉnh phải lên sớm hơn 1 ngày để chuẩn bị cho hành trình không bị muộn. Trong các trường hợp không lường trước ấy, đơn vị này đã tìm nhiều biện pháp để mong nhận được sự chia sẻ của khách hàng như hoàn lại tiền tour đã nhận cho khách, đặt phòng khách sạn để khách nghỉ ngơi… Tuy vậy, theo bà Lê Nhật Thiên Ân, một số trường hợp khách hàng đòi bồi thường những khoảng nằm ngoài khả năng hỗ trợ của doanh nghiệp: “Các trường hợp hủy tour như thế này công ty phải hoàn tiền 100% cho khách, mặc dù hãng không đền bù bất kỳ chi phí nào cho lữ hành, vì họ được miễn trừ vì các lí do bất khả kháng như thời tiết, chiến tranh, dịch bệnh… Trong khi Công ty vẫn phải chịu mất chi phí length tour, chi phí đi lại của khách. Mặc dù, theo hợp đồng ký kết, khi hàng không hủy chuyến, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm với khách hàng, nhưng do muốn giữ uy tín với khách hàng nên chúng tôi bắt buộc phải giải quyết theo tình cảm chứ không cứng nhắt về lý trong những tính huống này được. Tuy vậy, một số khách thì hiểu, nhưng một số khách lại không hiểu, lại đòi tính thêm ‘ngày công nghỉ phép”, “phí đổi ngoại tệ”… Mấy cái này, công ty không có làm được”. Là hành khách trải nghiệm tour du lịch đến xứ sở kim chi bằng chuyến bay từ TPHCM - Yangyang và ngược lại hồi tháng 4 vừa rồi, Việt Anh, du khách từ TPHCM cho biết, bản thân anh thấy thời tiết ở sân bay này thường thay đổi, nhiều sương mù nên rất khó cất hạ cánh. Bản thân tour anh khi quay về từ sân bay Yangyang để đi TPHCM nhưng cũng không thể thực hiện được, công ty du lịch cũng đã vận chuyển khách bằng đường bộ về sân bay Incheon và book vé cho khách từ Incheon về TPHCM bằng hãng bay Vietjet. Theo Việt Anh, cách xử lý của TransViet trong trường hợp này cũng phù hợp và bản thân anh cảm thấy hài lòng. “Lúc đầu tôi cũng hơi bực mình vì chuyện ăn uống đã trễ, ai cũng đói. Hôm sau, công ty có mua dâu, trái cây đãi khách nên thấy cũng chấp nhận. Ngày cuối lại không về được theo lịch nên tôi và cả đoàn buộc phải ở lại một đêm nữa, công ty lo hết chi phí ở đêm khách sạn, ăn uống. Tôi thấy hướng giải quyết như vậy là được rồi vì lý do thời tiết bất thường mà”, anh Việt Anh nói. Nhiều doanh nghiệp lữ hành cũng chia sẻ, các trường hợp chậm, hủy chuyến bay hoặc được “bay sớm” của các hãng, đều có ảnh hưởng không nhỏ đến ngành du lịch, khiến công ty du lịch bị thiệt hại về uy tín và chất lượng tour. Tuy vậy, các hãng hàng không thường có lý do chính đáng để đưa ra, song các đơn vị du lịch lữ hành lại bị khách phàn nàn và than phiền nhiều nhất. Trong các trường hợp lùi, hoãn hoặc hủy chuyến bay vì lí do bất khả kháng như dịch bệnh, thời tiết, các DN du lịch cũng mong muốn du khách hiểu và chia sẽ.