Tin tứcVới khả năng phản hồi gần như tức thì và “thời gian tư vấn” không giới hạn, trí tuệ nhân tạo (AI) đang mang lại cho nhiều người bệnh cảm giác được lắng nghe – điều mà không ít bệnh nhân khó tìm thấy trong hệ thống y tế vốn luôn quá tải. Thế nhưng, đằng sau sự tiện lợi ấy là những rủi ro ngày càng hiện hữu, đặc biệt khi người bệnh tự ý điều trị dựa trên khuyến nghị của máy móc.
Ông Emmanuel, 55 tuổi, là một trong những trường hợp như vậy. Mắc đồng thời nhiều bệnh tự miễn nằm ở ranh giới của ba chuyên khoa khác nhau, ông cho biết những buổi khám ngắn ngủi hiếm khi mang lại câu trả lời trọn vẹn.
Trong bế tắc, ông đã tải toàn bộ hồ sơ bệnh án, đơn thuốc và kết quả xét nghiệm lên Gemini – trợ lý AI của Google – để tìm hiểu khả năng gặp tác dụng phụ hiếm của statin, loại thuốc hạ cholesterol ông đang sử dụng.
Trên toàn cầu, hơn 5% tổng số tin nhắn gửi tới ChatGPT liên quan đến sức khỏe, tương đương hàng tỷ lượt tương tác mỗi tuần.
Điều khiến giới chuyên môn lo ngại không chỉ là khả năng AI đưa ra thông tin sai, mà còn là cách người bệnh tự diễn giải và hành động theo những gợi ý chưa được kiểm chứng.
Sự thiếu vắng dữ liệu công khai khiến ngành y tế khó đánh giá đầy đủ tác động đối với sức khỏe cộng đồng.
Tại Pháp, các chuyên gia đã đề xuất phát triển những công cụ AI y tế công cộng dựa trên dữ liệu đã được kiểm chứng, đồng thời nâng cao kiến thức y tế cơ bản cho người dân nhằm giảm nguy cơ tin giả và tự điều trị sai cách.
Khi AI dần trở thành “bác sĩ” mặc định của mỗi người, câu hỏi đặt ra không còn là có nên sử dụng hay không, mà là sử dụng như thế nào để công nghệ thực sự hỗ trợ, chứ không thay thế và làm lệch hướng chăm sóc sức khỏe con người.