Tin tứcCác phản ánh tập trung vào những bất cập như cập nhật hồ sơ sức khỏe, giải thích chi phí khám theo yêu cầu, chuyển người bệnh đi chụp MRI bên ngoài bệnh viện, luân chuyển hồ sơ và thái độ giao tiếp với người bệnh.
Tổ công tác đặc biệt của Sở Y tế TPHCM chuyển thông tin đến các đơn vị liên quan để xác minh, xử lý và phản hồi người dân. Trên cơ sở tổng hợp, phân tích các ý kiến, Sở cũng ban hành văn bản chỉ đạo, hướng dẫn các cơ sở y tế rà soát quy trình, chấn chỉnh những hạn chế và nâng cao chất lượng phục vụ, tránh để các bất cập tương tự tiếp tục xảy ra.
