Tin tứcTờ Wall Street Journal (WSJ) ngày 26/9 dẫn các tài liệu của Boeing cho biết lỗi trên xuất hiện sau khi phần mềm điều khiển các hệ thống trong buồng lái được cập nhật lên phiên bản mới và có thể xảy ra khi phi công thay đổi đường bay dự kiến sau khi thực hiện thao tác hủy hạ cánh.
Boeing cho biết đã thông báo vấn đề này tới tất cả các hãng hàng không đang khai thác máy bay 737 hồi tháng trước. Theo tập đoàn, trong một số tình huống hạ cánh, phi công có thể không sử dụng được hệ thống dẫn đường bay tự động.
Boeing khẳng định đã cung cấp thông tin cho các hãng hàng không nhằm củng cố các quy trình hiện hành giúp phi công xử lý an toàn tình huống này. Các kỹ sư của tập đoàn cũng đang phát triển bản cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề.
