Trong số các sân bay bị ảnh hưởng có sân bay Heathrow (London) - sân bay nhộn nhịp nhất châu lục. Hậu quả là hàng loạt chuyến bay bị chậm trễ và hủy bỏ.
Sự cố được cho là xuất phát từ phần mềm MUSE do Collins Aerospace - công ty con của tập đoàn RTX - cung cấp. Đây là hệ thống được nhiều hãng hàng không sử dụng toàn cầu.
RTX xác nhận có một “sự cố liên quan đến tấn công mạng” ảnh hưởng đến một số sân bay, nhưng không tiết lộ chi tiết thủ phạm.
Tại Heathrow, Brussels và Berlin, 29 chuyến bay đã bị hủy tính đến 11h30 ngày 20/9 (giờ GMT), trong khi hàng trăm chuyến khác bị chậm, theo dữ liệu từ Cirium.
Sây bay Brussels cho biết đã phải yêu cầu các hãng hủy một nửa số chuyến xuất phát trong ngày 21/9 để tránh tình trạng ùn tắc nghiêm trọng.
Ủy ban châu Âu cho biết chưa có dấu hiệu đây là một cuộc tấn công mạng diện rộng hoặc nghiêm trọng, song nguồn gốc sự cố vẫn đang được điều tra.
Các chuyên gia an ninh mạng nhận định đây có thể là một vụ ransomware hoặc hành vi phá hoại có chủ đích, cho thấy hạ tầng kỹ thuật số trong ngành hàng không vẫn tồn tại nhiều kẽ hở cho kẻ gian lợi dụng.
Hành khách tại các sân bay bị ảnh hưởng được khuyến nghị kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi đến sân bay. Nhiều người tỏ ra bức xúc vì không được thông báo rõ ràng.
Một du khách tại Berlin nói: “Chúng tôi chỉ được biết là có sự cố kỹ thuật, còn thông tin chi tiết phải tự tìm trên mạng.”
Trong khi đó, EasyJet cho biết hoạt động bình thường, Delta Air Lines đã triển khai “giải pháp tạm thời” để giảm thiểu ảnh hưởng, còn United Airlines chỉ ghi nhận một số chuyến bay khởi hành bị chậm nhưng không phải hủy.
Bộ trưởng Giao thông Anh Heidi Alexander khẳng định bà đang theo dõi sát tình hình, trong khi cơ quan phòng thủ mạng Anh và Đức đã liên hệ với các sân bay để phối hợp ứng phó.
