Theo các nhà chức trách, một nhóm người hâm mộ đã cố gắng xông vào sân vận động Monumental ở Santiago và phá hỏng một trong những hàng rào bảo vệ của địa điểm này. Các nạn nhân được cho là đã bị mắc kẹt bên dưới hàng rào.
Trận đấu sau đó đã bị hoãn lại ở phút thứ 70 do người hâm mộ quá khích, mặc dù không rõ liệu điều này có liên quan đến những ca tử vong trước đó hay không.

Công tố viên của Eastern Flagrancy, Francisco Morales cho biết, một nhóm người hâm mộ đã cố gắng vào sân vận động Monumental qua Casa Alba, một tòa nhà liền kề với địa điểm tổ chức, và cảnh sát đã cố gắng ngăn cản họ vào bên trong.
“Một vụ giẫm đạp đã xảy ra, khiến hàng rào bị sập” - Morales nói thêm. “Chúng tôi hiện đang điều tra xem liệu có phải xe cảnh sát có liên quan đến cái chết hay không”.
Chính quyền cho biết một người đã tử vong tại hiện trường, người còn lại tử vong tại phòng khám gần đó.

Sau đó, trận đấu giữa Colo Colo và Fortaleza đã bị hoãn lại ở phút thứ 70, với tỷ số hòa 0-0, khi một nhóm người hâm mộ địa phương bắt đầu ném đồ vật xuống sân. Không rõ liệu các cuộc biểu tình có liên quan đến cái chết của người hâm mộ trước trận đấu hay không.
Các cầu thủ Fortaleza chạy tìm chỗ ẩn nấp trong phòng thay đồ, trong khi các cầu thủ Colo Colo, dẫn đầu là đội trưởng Esteban Pavez và Arturo Vidal, cố gắng trấn an người hâm mộ.
Đội trọng tài, do trọng tài người Uruguay Gustavo Tejera dẫn đầu, thông báo với các cầu thủ rằng, trận đấu đã bị dừng lại và tất cả các cầu thủ vào phòng thay đồ. Sau đó, có thông báo rằng trận đấu đã chính thức bị hoãn lại.