TP.HCM quy hoạch hoạt động bán buôn bán lẻ để xây dựng hình ảnh văn minh thương mại

(VOH) - Sau 36 năm phát triển và hội nhập, TP.HCM ngày càng thể hiện rõ vị thế của mình, trở thành trung tâm kinh tế lớn của khu vực và cả nước. Trên địa bàn TP hiện có gần 30 trung tâm thương mại, xấp xỉ 100 siêu thị và trên 230 chợ. Liên tục trong nhiều năm qua, TP luôn coi trọng việc xây dựng nếp sống văn minh đô thị, trong đó có văn minh thương mại-vốn là mục tiêu quan trọng trong quá trình quy hoạch hệ thống bán buôn bán lẻ trên địa bàn TP.

Để đạt được mục tiêu này, cách đây 2 năm, TP.HCM đã ban hành quy hoạch định hướng phát triển hệ thống chợ - siêu thị - trung tâm thương mại giai đoạn 2009-2015; phê duyệt Đề án phát triển hệ thống phân phối bán buôn, bán lẻ đến năm 2015, tầm nhìn 2020. Song song với đề án này, TP đã xây dựng những chính sách xã hội hóa, thực hiện quy chế đấu thầu, kinh doanh, khai thác và quản lý chợ loại 2, loại 3; ưu tiên đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng thương mại; TP tổ chức di dời 10 chợ nông sản trong nội thành ra 3 chợ đầu mối ngoại thành: Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Điền. Mô hình các khu mua sắm tập trung đạt chuẩn quốc tế cũng được TP khuyến khích các doanh nghiệp trong và ngoài nước phát triển.

Văn minh thương mại cũng là khái niệm được hình thành từ các đề án quy hoạch của TP. Việc TP triển khai chủ trương xây dựng chợ đạt chuẩn văn minh thương nghiệp là một biện pháp nhằm tiếp tục quá trình vận động, xây dựng và từng bước hình thành nét đẹp trong kinh doanh của bà con tiểu thương và người dân thành phố. Kết quả ban đầu đã có một bộ phận tiểu thương thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết, giảm bớt thói quen nói thách, có thái độ thân thiện đối với khách hàng, chú trọng khâu hậu mãi.

Cái được khá lớn từ việc xây dựng văn minh thương mại chính là một bộ phận tiểu thương có sự điều chỉnh hành vi, thay đổi cung cách phục vụ hướng đến người tiêu dùng, cũng như nhận thức của người tiêu dùng có sự chuyển biến tích cực. Người tiêu dùng thể hiện quyền người tiêu dùng khi quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm, cung cách phục vụ và chính sách hậu mãi và sẵn sàng tẩy chay những sản phẩm kém chất lượng, những nhà sản xuất không có ý thức bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam rất cần sự hỗ trợ không vi phạm các quy định của Tổ chức Thương mại thế giới như ông Huỳnh Văn Minh, chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM đề xuất:

Trong quá trình phát triển mạng lưới phân phối theo mô hình bán lẻ hiện đại, các doanh nghiệp trong nước gặp nhiều trở ngại mà tiến sĩ Đinh Sơn Hùng, phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển TP.HCM nhận thấy các doanh nghiệp trong nước cần phải nhanh chóng khắc phục, vượt qua:

Cùng với sự hình thành và phát triển của một Sài Gòn-TP.HCM hơn 300 năm tuổi, chợ truyền thống vẫn giữ vai trò là điểm giao thương giữa các thành phần kinh tế trong xã hội, cũng là nơi giữ gìn và phát huy các giá trị văn hoá truyền thống của mỗi địa phương. Trong bức tranh tổng thể của một mô hình kinh doanh hiện đại, chợ truyền thống vẫn là kênh phân phối cần thiết. Do đó, tại các chợ chưa phát huy hết công năng, TP dần rà soát để hình thành mô hình kinh doanh kết hợp giữa chợ và siêu thị, trung tâm thương mại hoặc chuyển đổi thành siêu thị, trung tâm thương mại.

Trong quá trình thực hiện đề án quy hoạch thống phân phối bán buôn, bán lẻ đến năm 2015, vẫn còn tồn tại điểm hạn chế như: mạng lưới phấn phối phát triển chưa đủ rộng để hàng Việt Nam len lỏi đến gần với người dân; hay các chợ, các điểm, khu vực kinh doanh tự phát chưa được ngăn chặn triệt để. Hiện trên địa bàn TP vẫn còn hơn 170 điểm, khu vực mua bán tự phát, tập trung ở các quận có tốc độ đô thị hóa cao và đông công nhân.

Trong giai đoạn 2009 đến năm 2015, TP sẽ phát triển thêm khoảng 95 siêu thị và 140 trung tâm thương mại. Trong đó, ưu tiên phát triển siêu thị, trung tâm thương mại tại những khu vực đầu mối giao thông, khu mua sắm tập trung, phố đi bộ, khu dân cư, khu đô thị mới. Đồng thời, khuyến khích phát triển các cửa hàng tiện lợi phục vụ người tiêu dùng 24/24 giờ; mạng lưới các cửa hàng thực phẩm tươi sống và thực phẩm chế biến tại các khu dân cư tập trung. Về việc phát triển mạng lưới phân phối, bà Nguyễn Thị Hồng, Phó chủ tịch UBND TP cho rằng:

Đã bước qua năm thứ hai thực hiện đề án phát triển hệ thống phân phối bán buôn, bán lẻ đến năm 2015, TP tiếp tục vừa thực hiện vừa rút kinh nghiệm và điều chỉnh với quyết tâm sẽ xây dựng thành công văn minh thương mại phù hợp với xu thế hội nhập.