Theo thông tin phản ánh từ hành khách, một số nhà xe tại bến xe miền Đông mới có dấu hiệu tăng giá vé sai quy định trong dịp Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026. Tại buổi họp báo thông tin về tình hình kinh tế, xã hội thành phố ngày 15/1, ông Đỗ Diệp Gia Hợp- Phó Trưởng Phòng Phòng bảo trì khai thác công trình giao thông, thuộc sở Xây Dựng TPHCM cho biết, Phòng bảo trì khai thác công trình giao thông và các đơn vị có liên quan đã đến kiểm tra thực tế nội dung phản ánh và đã xử lý kỷ luật, xử phạt nhân viên bán vé sai quy định và đề nghị nhân viên bán vé cam kết không tái phạm.
Về việc tăng giá vé xe sai quy định, ông Đỗ Diệp Gia Hợp- Phó Trưởng Phòng Phòng bảo trì khai thác công trình giao thông TP.HCM lưu ý các nhà xe sẽ bị tạm ngưng hoạt động bán vé tại bến xe khách nếu bị phát hiện vi phạm tăng giá bán vé xe sai quy định.
Trong thời gian tới, trường hợp lái xe kinh doanh vận tải hành khách/người điều khiển phương tiện, đơn vị kinh doanh vận tải,... “cố tình” vi phạm như: Đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn, đe dọa, cưỡng ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn,... đề nghị các cơ quan/đơn vị/tổ chức/cá nhân cũng như hành khách/người dân đi lại phản ánh về sử dụng dịch vụ vận tải do đơn vị kinh doanh vận tải cung cấp qua Cổng thông tin 1022 của Thành phố (miễn phí) với 01 trong 05 phương thức phản ảnh như sau: Gọi điện thoại đến số Tổng đài 1022. Sử dụng ứng dụng điện tử “Mobile App” Tổng đài 1022. Hoặc phản ánh trực tiếp tại Cổng thông tin điện tử truy cập https://1022.tphcm.gov.vn. Hoặc có thể gửi thông tin phản ánh qua thư điện tử (e-mail): 1022@tphcm.gov.vn; Mạng xã hội Fanpage truy cập: www.facebook.com/1022.tphcm.gov.vn
Theo đó lái xe kinh doanh vận tải hành khách/người điều khiển phương tiện có hành vi vi phạm như:“Đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hành khách; đe dọa, cưỡng ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn; chuyển tải, xuống khách hoặc các hành vi khác nhằm trốn tránh phát hiện xe chở quá tải, quá số người theo quy định của pháp luật” thì ngoài việc bị xử phạt hành chính (bằng tiền) từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm (điểm c khoản 6 Điều 20 Nghị định số 168/2024/NĐ-CP), lái xe kinh doanh vận tải hành khách/ người điều khiển phương tiện thực hiện hành vi vi phạm nêu trên còn bị trừ điểm giấy phép lái xe theo quy định tại điểm a khoản 10 Điều 20 nghị định số 168/2024/NĐ-CP.
