TPHCM lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính

TPHCM triển khai cao điểm cấp căn cước công dân và định danh điện tử cho học sinh từ 6-14 tuổi, xóa bỏ thủ tục giấy tờ rườm rà, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

 Nhằm thúc đẩy mạnh việc phát triển, ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử để lan tỏa, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, tăng cường quản lý xã hội và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn đến năm 2035; góp phần hoàn thành xây dựng Chính phủ số, hướng tới Chính phủ thông minh, phát triển kinh tế số, xã hội số bền vững và hình thành công dân số, công an TPHCM tăng cường thực hiện cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử mức độ 2  cho học sinh từ 6 đến 14 tuổi. Đặc biệt, nhóm học sinh sắp bước vào các kỳ thi quan trọng năm 2026 sẽ được ưu tiên tối đa. 

Nhiều phường, xã trên địa bàn TPHCM tuyên truyền, kêu gọi người dân hưởng ứng thực hiện.

366505717792889293
Người dân được hướng dẫn kiểm tra tài khoản định danh điện tử mức độ 2, xác thực thông tin thuê bao điện thoại. Ảnh: Phước Tiến

Có mặt từ rất sớm tại UBND phường Xóm Chiếu để kiểm tra và thực hiện tài khoản định danh điện tử mức độ 2, bà Lê Thị Vân Trang, 56 tuổi cho biết mình không rành về công nghệ, nhưng khi đến UBND phường thực hiện, có người hướng dẫn rất tiện lợi. Đặc biệt là đối với các em nhỏ trong nhà, khi có căn cước công dân sẽ có tiện ích rất nhiều trong cuộc sống.

“Những em nhỏ từ 6 tuổi đến 14 tuổi được phường kêu gọi ra làm căn cước công dân. Có căn cước công dân rất tiện, thay vì mình đi đâu hay mua vé máy bay, tàu xe, cần xác định tuổi thì phải mang theo giấy khai sinh. Nhưng khi có căn cước rồi thì trình ra rất thuận tiện”, bà Lê Thị Vân Trang nói.

2979426175159015754 (1)
Công an TPHCM tăng cường thực hiện cấp căn cước công dân và tài khoản định danh điện tử mức độ 2  cho học sinh từ 6 đến 14 tuổi.

Em Hà Đinh Quang Thiên- 24 tuổi cho biết có căn cước công dân rất tiện lợi. Quang Thiên cũng dẫn em mình đến thực hiện căn cước công dân. Trong đợt cao điểm thực hiện mọi thủ tục thực hiện nhanh, đơn giản, đây cũng cho thấy sự quan tâm của lãnh đạo địa phương đến người dân, từ đó cho thấy hiệu quả thiết thực từ việc cải cách hành chính trong thời gian qua.

“Từ lúc triển khai căn cứ công dân gắn chip, các thủ tục thực hiện nhanh gọn hơn, mọi thông tin được cập nhật hết lên căn cước của mình. Khi mà đến các điểm hành chính công của các đơn vị phường, xã, đặc khu thì mình chỉ cần đặt căn cước công dân qua các máy quét sẽ thể hiện được thông tin cá nhân và thực hiện đăng ký các dịch vụ cần thiết và chờ lấy thông tin trả về thôi, chứ không cần phải các bước rườm rà như photo, công chứng hay gì nữa. Đây là một điểm sáng, điểm tối ưu mà chính quyền thực hiện gửi đến cho người dân. Từ đó, mình thấy được hiệu quả, năng suất và sự nhanh chóng, tiện lợi hơn cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính”, em Hà Đinh Quang Thiên chia sẻ.

220921753183715015
Bà Trần Thị Thanh Thảo- Chủ tịch UBND phường Xóm Chiếu phát động tháng cao điểm “Mở tài khoản nhanh - Kích hoạt định danh - Sẵn sàng dịch vụ công” ngày 6/5. Ảnh: Phước Tiến.

 Theo bà Trần Thị Thanh Thảo- Chủ tịch UBND phường Xóm Chiếu, TPHCM, để góp phần cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia, triển khai hiệu quả Đề án 06, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số, công dân số ngay từ địa bàn cơ sở, UBND phường Xóm Chiếu tổ chức Lễ phát động Tháng cao điểm “Mở tài khoản nhanh - Kích hoạt định danh - Sẵn sàng dịch vụ công”. Đây là một hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, cải cách thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

“Tháng cao điểm lần này không chỉ là một hoạt động ngắn hạn mà là còn một bước đi quan trọng để thay đổi nhận thức, hình thành thói quen và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong thời gian tới. Thành công của tháng cao điểm này sẽ phụ thuộc rất lớn vào tinh thần trách nhiệm, sự phối hợp chặt chẽ và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị của phường. Làm sao để mỗi người dân hiểu được tài khoản định danh điện tử và thanh toán không tiền mặt không chỉ là xu hướng mà là công cụ thiết yếu phục vụ chính cho cuộc sống hằng ngày của chúng ta”, bà Trần Thị Thanh Thảo- Chủ tịch UBND phường Xóm Chiếu nói.

 Về địa điểm thực hiện, trẻ từ 6 tuổi - 14 tuổi chưa có thẻ căn cước thì phụ huynh đưa trẻ đến 59 điểm cấp thẻ căn cước trên toàn địa bàn TP.HCM. Trường hợp trẻ đã có thẻ căn cước nhưng chưa có định danh điện tử thì có thể thực hiện tại 168 đơn vị công an cấp xã để được hỗ trợ cấp tài khoản mức độ 2.

2979426175159015754_20260506103702
Người dân được "Cầm tay chỉ việc" với công nghệ. Ảnh: Phước Tiến
Bình luận