15 Đội tham gia Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi

(VOH) - Sáng 13/10, Tổng công ty điện lực TPHCM đã khai mạc hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2011 với 15 đội dự thi chia làm 3 bảng A,B,C.

Các đội phải trải qua 3 vòng thi bao gồm phần chào hỏi, kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp với khách hàng với nhiều nội dung phong phú như tiểu phẩm, giải quyết tình huống, giao tiếp trực tiếp. Đây được xem là một sân chơi rất thú vị nhằm mục đích xây dựng tác phong ứng xử có văn hóa với khách hàng, nâng cao tinh thần trách nhiệm của ngành.

Hội thi kéo dài cho đến hết ngày mai 14/10.