Theo đó, đánh giá chuyển biến về khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế từ giữa năm 2013 đến nay, bà Lưu Thị Thanh Huyền – Phó giám đốc Bảo hiểm xã hội TPHCM cho biết: Bảo hiểm xã hội thành phố đang phấn đấu đến đầu năm 2015 sẽ hoàn tất việc in mã vạch trên thẻ người có Bảo hiểm y tế để giúp người dân thuận tiện hơn trong việc khám chữa bệnh, giảm đáng kể thời gian chờ đợi của người đi khám. Trong năm 2013, việc khám chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế đã được triển khai đến các phường, xã. Tuy nhiên, số lượng người đến khám tại phường, xã chưa như được mong muốn, theo bà nguyên nhân là do:
PGS.TS Nguyễn Tấn Bỉnh – Giám đốc Sở Y tế TPHCM cho biết thêm: để lượng người đến khám, chữa bệnh tại các tuyến cơ sở tăng lên, các cơ sở y tế cần tạo được niềm tin để người dân an tâm khi tìm đến khám chữa bệnh, triển khai sâu rộng mô hình bác sĩ gia đình đến từng quận, huyện, nhất là tại những huyện ngoại thành của thành phố.

Liên quan đến giải quyết kiến nghị của cử tri, vấn đề được nhiều cử tri quan tâm là việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại Khu phố 2, phường Bình Trị Đông A, quận Bình Tân; giải tỏa, đền bù, tái định cư ở dự án xây dựng khu dân cư Bình Điền tại phường 7 – quận 8. Ông Võ Văn Hùng – Phó chủ tịch UBND quận 8 cho biết: thời gian qua, lãnh đạo Quận luôn dành sự quan tâm nhất định cho việc tái định cư ở dự án khu dân cư Bình Điền, Quận đã giải quyết tái định cư tại chỗ được 47 hộ, 163 nền, trên 15.000m2. Tuy nhiên, trong quá trình tái định cư còn vướng mắc ở việc cấp giấy chứng nhận cho những hộ tái định cư; chính quyền quận đang phối hợp với các đơn vị đẩy nhanh tiến độ hoàn chỉnh hạ tầng; tháo gỡ vướng mắc trong phương thức thanh toán; thực hiện hệ thống cấp nước, cấp điện; tráng nhựa đường, lắp đặt hệ thống chiếu sáng ở những khu tái định cư để đảm bảo nhu cầu ăn ở, đi lại của người dân.
Vấn đề được các đại biểu HĐND và cử tri thành phố đặc biệt quan tâm trong chương trình là việc giải quyết ô nhiễm môi trường, cụ thể là: rác thải, nước thải. Việc xử lý rác tập trung, mùi hôi từ bùn của nhà máy xử lý nước thải tại địa bàn huyện Củ Chi, Bình Chánh… được nhiều cư tri đánh giá thời gian qua có nhiều chuyển biến tích cực. Anh Lê Trung Tuấn Anh – Trưởng phòng Quản lý chất thải rắn – Sở Tài Nguyên Môi trường cho biết: Sở đang triển khai giải tỏa 21 vị trí bô rác; cải tạo 13 trạm trung chuyển, đầu tư mới 5 trạm trên toàn địa bàn. Sở cũng đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị đảm bảo tuyệt đối rác không tràn ra đường; đối với các trạm đã và đang cải tạo cũng đang xác định tổng khối lượng rác, phân tán để hạn chế ô nhiễm; tiến hành thời gian thu gom hợp lý để không gây ảnh hưởng đến đời sống người dân.
Bên cạnh những đơn vị làm tốt công tác thu gom, xử lí rác thải vẫn còn nhiều đơn vị chưa có nhiều chuyển biến, cụ thể: vấn đề rác tại đường Phú Châu, phường Tam Phú, quận Thủ Đức từ tháng 8/2013 đến tháng 5/2014 vẫn chưa được xử lý. Rác thải vẫn nằm kế bên trường học, bệnh viện, bốc mùi hôi thối gây nhiều bức xúc trong người dân. Bà Trần Thị Hạnh – Phó chủ tịch UBND quận Thủ Đức cho rằng việc chưa giải quyết được bô rác tại đây bên cạnh công tác vận chuyển chưa đảm bảo thì nguyên nhân chính là do ý thức người dân chưa cao, nhiều hộ không đóng phí đổ rác, thời gian tới quận sẽ đề nghị các phường đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân tích cực hơn trong tham gia các hoạt động “toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư” để cải thiện tình hình này.
Ông Phạm Văn Đông – Trưởng Ban Kinh tế - Ngân sách HĐND thành phố qua quá trình khảo sát, nhận định:
Bà Nguyễn Thị Quyết Tâm – Chủ tịch HĐND thành phố đánh giá: việc giải quyết những tâm tư, bức xúc của người dân thời gian qua tuy có tiến bộ nhưng còn chậm. Thời gian tới, các cơ quan chức năng cần tập trung hơn nữa trong giải quyết những kiến nghị của cử tri. Đặc biệt đối với vấn đề ô nhiễm môi trường, việc giải quyết còn nhiều bất cập, người dân còn nhiều bức xúc. Các cơ quan chức năng cần xem xét lại cách làm; HĐND thành phố cần tăng cường trách nhiệm trong lắng nghe, chuyển tải ý kiến đến các cơ quan, tập trung giám sát để đạt hiệu quả.
