"Cơ quan chức năng trả lời kiến nghị của cử tri còn chung chung"

Chương trình “Lắng nghe và trao đổi” tập trung vào 3 vấn đề chính mà cử tri thành phố quan tâm như: các dự án quy hoạch chậm tiến độ, tình trạng ô nhiễm môi trường và đảm bảo an sinh xã hội.
Mở đầu buổi đối thoại, bà Trương Thị Ánh - Phó Chủ tịch Hội đồng Nhân dân thành phố nhận định: trong thời gian qua, thành phố đã giải quyết được 80% kiến nghị của cử tri. Số vụ còn lại là do nhiều nguyên nhân, song, có những vụ việc giải quyết còn chậm, có những việc cơ quan chức năng trả lời kiến nghị của cử tri còn chung chung, chưa rõ trách nhiệm và thời hạn giải quyết.
Buổi lắng nghe và trao đổi sôi nổi với các kiến nghị của cử tri quận 12 về vấn đề thiếu nước sạch ở một số phường của quận và ô nhiễm môi trường, nhất là dọc theo bờ kênh Tham Lương. Cử tri quận Tân Bình thì phản ánh về về đường Tân Sơn chậm chi trả tiền đền bù giải tỏa, đường Nguyễn Văn Bạch xây dựng chậm tiến độ làm ảnh hưởng đến cuộc sống người dân.
Các đại biểu tham dự chương trình đã lắng nghe các kiến nghị của cử tri, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm trong tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của cử tri. Ông Võ Văn Hùng - Phó Chủ tịch UBND quận 8 cho biết: để công tác giải quyết kiến nghị của cử tri có hiệu quả, quận 8 chú trọng đến việc mở rộng các kênh tiếp nhận kiến nghị của cử tri. Ngoài các cuộc tiếp xúc cử tri định kỳ thì cử tri quận 8 có thể kiến nghị thông qua cổng thông tin điện tử của quận hoặc đến trực tiếp UBND quận và UBND 16 phường của quận để kiến nghị. Ông Phan Tấn Lực - Chủ tịch UBND quận Tân Phú thì cho biết kinh nghiệm của quận trong việc di dời thành công gần 300 doanh nghiệp sản xuất gây ô nhiễm ra khỏi khu dân cư là: quận thành lập các Tổ mặt trận tương ứng với Tổ dân phố, mỗi tổ có 5 thành viên để kịp thời nắm bắt được các kiến nghị của cử tri. Quận còn tổ chức cho doanh nghiệp đối thoại với nhân dân. Doanh nghiệp đề ra lộ trình di dời, nhân dân giám sát và chính quyền vận động, thuyết phục. Nhờ vậy mà chương trình giảm thiểu môi trường ở quận Tân Phú đạt hiệu quả, được cử tri hoanh nghênh. Kinh nghiệm của quận Bình Chánh trong giải quyết những vấn đề kiến nghị của cử tri là chính quyền tăng cường đối thoại trực tiếp với nhân dân để phân tích cặn kẽ các kiến nghị rồi cùng bàn bạc cách giải quyết. Ông Trần Trọng Tuấn - Chủ tịch UBND huyện Bình Chánh nói thêm:

Về giải quyết kiến nghị của cử tri, giải pháp mà nhiều đại biểu đồng tình đó là tăng cường công tác tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với nhân dân về những vấn đề cử tri kiến nghị, chứ không chỉ đơn thuần là giải quyết trên giấy tờ. Nói về những biện pháp sắp tới để đẩy mạnh công tác nắm thông tin do cử tri phản ánh, ông Phạm Văn Hải - Phó Chủ tịch UBMTTQ Tp Hồ Chí Minh cho biết sắp tới Mặt trận sẽ phát huy vai trò của các tổ chức thành viên của Mặt trận để đi sâu đi sát hơn với từng kiến nghị của cử tri. Ông Phạm Văn Hải nói thêm:
Phát biểu tại chương trình lắng nghe và trao đổi, ông Lê Minh Trí - Phó Chủ tịch UBND TP cho biết: Giải quyết kiến nghị của cử tri không chỉ là đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của nhân dân mà còn thể hiện năng lực trong điều hành, quản lý của chính quyền. Vì vậy, các cấp chính quyền và Sở Ngành quận huyện Tp phải xem đây là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị. Giải quyết tốt các kiến nghị của cử tri chính là làm tốt công tác dân vận. Đối với 20% các kiến nghị của cử tri chưa được giải quyết, Phó Chủ tịch UBND TP Lê Minh Trí chỉ đạo các Sở - Ngành, Quận - huyện liên quan phải tổng hợp, phân loại từng kiến nghị thuộc trách nhiệm của đơn vị nào, cấp nào thì để giải quyết. Lưu ý đến việc khắc phục các nguyên nhân chủ quan dẫn đến chậm giải quyết kiến nghị của cử tri, ông Lê Minh Trí nhấn mạnh: