Từ năm 2007 cho đến năm 2012, Sawaco tập trung đầu tư nguồn nước, cải tạo, xây mới mạng lưới cấp nước, nâng cao chất lượng nước, giảm tỷ lệ thất thu, thất thoát nước từ nhiều nguồn vốn trong và ngoài nước nên đến đầu năm 2013 có 1,5 triệu m3 nước cung cấp cho TP.HCM mỗi ngày, có 87% hộ dân sử dụng nước máy, chất lượng nước được cải thiện và từ 42% thất thoát nước năm 2007 giảm còn 36% trong năm 2012, đặc biệt là chất lượng phục vụ khách hàng bước đầu có sự chuyển biến làm hài lòng nhiều đối tượng.
![]() |
| Tổng công ty cấp nước Sài Gòn nâng cao chất lượng nước và giảm tỷ lệ thất thoát nước xuống còn 34% trong năm 2013 (ảnh minh họa: SGGP) |
Năm 2013, Sawaco đề ra 4 chương trình và 11 giải pháp phấn đấu tăng sản lượng nước lên 1.516.000 m3/ngày, trong đó có nguồn nước từ nhà máy nước Kênh Đông, có 89% hộ dân sử dụng nước máy và giảm tỷ lệ thất thoát nước xuống còn 34%. Bà Nguyễn Thị Quyết Tâm - Chủ tịch HĐND TP.HCM đã biểu dương sự nỗ lực của Sawaco và lưu ý, ngành cấp nước là ngành góp phần thực hiện chương trình phát triển TP.HCM đến năm 2025 trở thành đô thị văn minh, hiện đại. Muốn đạt được điều đó, ngành cấp nước cần quan tâm hơn đến đầu tư sản lượng nước, chất lượng an toàn nước, giảm tỷ lệ thất thoát nước và tháí độ phục vụ khách hàng vì hiện nay vẫn còn nhiều nơi thiếu nước, không có nước máy, chất lượng nước chưa an toàn và thái độ phục vụ khách hàng chưa tốt. Ông Phan Văn Phùng - Bí thư Đảng Ủy Tổng công ty cấp nước Sài Gòn tiếp thu ý kiến đóng góp trên và sẽ đưa vào chương trình hành động của Sawaco trong năm nay để góp phần phát triển kinh tế, xã hội TP.HCM.

