Tin tứcVới việc tăng này đồng nghĩa giá viện phí sẽ tăng ở cấu phần 4 so với trước đây giá viện phí chỉ tính có 3/7 cấu phần. Theo lý giải của Bộ Y tế, điều chỉnh tăng giá viện phí để bệnh viện sẽ có nguồn tái đầu tư trở lại phục vụ cho người bệnh. Nhưng với người dân, trước mỗi lần có chủ trương tăng giá viện phí thì đều thấp thỏm, lo âu…Xung quanh câu chuyện này, phóng viên Đài TNND TPHCM đã có cuộc trao đổi với PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng cục quản lý khám chữa bệnh – Bộ Y tế.
Điều chỉnh tăng giá viện phí để các bệnh viện có nguồn tái đầu tư trở lại phục vụ cho người bệnh (ảnh minh họa: Vnexpress)
* Thưa ông, hiện nay giá viện phí được xây dựng như thế nào ?
PGS.TS Lương Ngọc Khuê: Giá viện phí trước kia chúng ta xây dựng chỉ tính 3/7 cấu phần, các cấu phần đó chưa đáp ứng nhu cầu hoạt động của các bệnh viện. Đợt này chính phủ đã đồng ý điều chỉnh giá viện phí ở cấu phần 4, đó là chi trả nguồn nhân công, lương của cán bộ y tế. Về phía cục quản lý khám chữa bệnh, chúng tôi tiếp tục chỉ đạo các bệnh viện làm tốt hơn chất lượng dịch vụ: làm sao phải đảm bảo từ được đến hết sức ân cần, ở bệnh viện được chăm sóc chu đáo, ra viện cũng hết sức ân cần, được bác sĩ căn dặn điều trị. Với rất nhiều bộ công cụ, tiêu chí đánh giá, 83 tiêu chí, đường dây nóng, các biện pháp chuyên môn như bệnh viện vệ tinh, bác sĩ gia đình, 1816, chuyển giao kỹ thuật. Rồi vấn đề nữa là đầu tư nâng cấp bệnh viện, hoàn toàn khuyến khích bệnh viện tự chủ vượt lên trên kỹ thuật mình làm được, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
* Như vậy tới đây khi tính đúng, tính đủ giá viện phí, điều mà người dân luôn băn khoăn liệu chất lượng có xứng tầm hay không thưa ông?
PGS.TS Lương Ngọc Khuê: Tôi hoàn toàn đồng tình với các yêu cầu, các đòi hỏi và mong đợi của người dân. Với sự chuyển đổi phát triển của xã hội thì ngành y tế cũng phải chuyển đổi để đáp ứng nhu cầu này. Chúng tôi tin rằng với những giải pháp mang tính quyết liệt thì chất lượng khám chữa bệnh cũng được nâng cao đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân.
* Theo ông giá viện phí tăng thì chất lượng khám chữa bệnh cũng tăng theo tỷ lệ thuận hay không ?
PGS.TS Lương Ngọc Khuê: Vấn đề thứ nhất là đổi mới nhận thức, tư duy và tư tưởng trong hệ thống. Lấy việc phục vụ người bệnh làm trung tâm, chất lượng, sự hài lòng của người bệnh là thước đo, đánh giá, là niềm tin và thương hiệu mỗi bệnh viện. Các bệnh viện cần thực hiện nghiêm chỉ đạo ban hành từ Bộ Y tế từ bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, từ việc chấn chỉnh thái độ phục vụ người bệnh thực hiện đúng chức trách của mình, rồi thực hiện phong trào áo xanh tình nguyện hướng dẫn người bệnh, xây dựng chuẩn năng lực cho đội ngũ y tế, đường dây nóng, lắp đặt camera tại bệnh viện…Mỗi bệnh viện phải có 3 đường dây nóng, của giám đốc, bác sĩ trực chuyên môn và Bộ Y tế để người dân phản ánh tất cả mọi vụ việc. Rõ ràng nếu viện phí tăng có thêm nguồn thu thì đề án nâng cao chất lượng khám chữa bệnh này sẽ thực hiện khả quan hơn./
* Cảm ơn ông !