Tin tứcPhó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường đã yêu cầu các đơn vị tập trung giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân, cán bộ và doanh nghiệp.
Về tình trạng ngập nước, Sở Xây dựng được giao phối hợp với các địa phương công bố danh sách những điểm thường xuyên ngập do mưa lớn kết hợp triều cường. Các đơn vị phải nạo vét, khơi thông dòng chảy, vớt rác trước mỗi đợt mưa lớn, đồng thời hướng dẫn đường đi thay thế và cảnh báo kịp thời cho người dân.
UBND TP. Hồ Chí Minh vừa chỉ đạo xử lý hàng loạt vấn đề dân sinh được dư luận quan tâm - Ảnh: Châu Tuấn - TTO
UBND TP. Hồ Chí Minh cũng yêu cầu đẩy nhanh tiến độ các dự án thoát nước, chống ngập tại khu vực trọng điểm, công khai kết quả khắc phục và cụ thể hóa cơ chế, chính sách theo Luật Phát triển đô thị để tháo gỡ các điểm nghẽn về hạ tầng, giao thông.
Liên quan đến giá thu gom, vận chuyển và xử lý rác sinh hoạt, Sở Nông nghiệp và Môi trường phải công khai cách tính giá, các khoản chi phí và đối tượng áp dụng theo Quyết định số 65. Sở này cần tiếp nhận phản ánh từ hộ ít người, hộ thu nhập thấp, hộ kinh doanh nhỏ và kiểm tra chất lượng dịch vụ thu gom rác, bảo đảm tương xứng với mức thu.
Về thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hồ Chí Minh, Sở Nội vụ và các địa phương phải rà soát, cắt giảm thủ tục rườm rà trong lĩnh vực đất đai, tách thửa, cấp giấy chứng nhận, hộ tịch và dịch vụ công trực tuyến. Cần khắc phục tình trạng yêu cầu người dân xuất trình lại giấy tờ đã có trên hệ thống dữ liệu định danh điện tử.
Tại bộ phận một cửa, các đơn vị phải bố trí người hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và những người gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ số.
Đối với tài xế công nghệ, Sở Nội vụ được giao rà soát trách nhiệm của các doanh nghiệp nền tảng đối với tài xế xe hai bánh và người giao hàng. Các doanh nghiệp này phải công khai cách tính cước, tỉ lệ chiết khấu, quy trình khóa tài khoản và nghiên cứu lộ trình tham gia bảo hiểm xã hội phù hợp.
UBND TP. Hồ Chí Minh cũng yêu cầu rà soát phụ cấp công vụ của cán bộ, công chức theo Nghị định 381/2026, làm rõ đối tượng, mức phụ cấp và điều kiện hưởng để tránh cách hiểu sai rằng toàn bộ cán bộ, công chức cấp xã chỉ được hưởng mức 25%.
Ngoài ra, thành phố đẩy nhanh tiến độ các dự án nhà ở xã hội, nhà cho thuê giai đoạn 2026-2030 dành cho công nhân và người lao động thu nhập thấp. Các ngành tăng cường kiểm tra an toàn thực phẩm, kiểm soát giá hàng hóa thiết yếu và minh bạch các khoản thu đầu năm học.
Chủ tịch UBND phường, xã, đặc khu phải tăng cường đối thoại, giải thích chính sách và thông báo kết quả giải quyết kiến nghị cho người dân, không để vướng mắc kéo dài thành điểm nóng. Các đơn vị phải báo cáo kết quả về UBND TP. Hồ Chí Minh trước ngày 25 hàng tháng.
