Tin tứcPhát biểu kết luận tại buổi làm việc, ông Lê Hoàng Quân nhấn mạnh: thời gian tới, các Sở, ban ngành, quận huyện cần xem xét lại quy chế tiếp công dân, xây dựng quy chế tiếp công dân đối với lãnh đạo, giải quyết những đơn thư khiếu kiện kéo dài, vượt cấp, những vụ việc phát sinh điểm nóng. Đề nghị Thanh tra thành phố hằng tháng chủ trì họp với các phòng tiếp công dân phối hợp giải quyết và thông báo kịp thời kết quả giải quyết cho người dân. Đồng thời, cần chú ý tăng cường giáo dục pháp luật, giáo dục ý thức chấp hành pháp luật cho nhân dân thành phố. Chủ tịch Lê Hoàng Quân nói:
Theo báo cáo của Thanh tra thành phố, trong 5 tháng đầu năm 2014, số đơn thư khiếu nại, tố cáo giảm so với cùng kỳ, nội dung khiếu nại tập trung vào lĩnh vực bồi thường, thu hồi đất, tái định cư tại các dự án; nội dung đơn tố cáo về hành vi của cán bộ, công chức trong thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Trong 5 tháng đầu năm, thành phố đã tiếp nhận và xử lý 2.852 đơn khiếu nại, tố cáo, trong đó tổng số đơn khiếu nại giải quyết đạt tỷ lệ 66%, giải quyết 63% tổng số đơn tố cáo. Theo đánh giá thì nội dung khiếu nại, tố cáo sai chiếm đến 80% tổng số đơn.
Về phương hướng, nhiệm vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo 6 tháng cuối năm 2014, thành phố sẽ tập trung bảo đảm công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định pháp luật, hạn chế tối đa tình trạng đơn giải quyết tồn đọng kéo dài, quá hạn, vượt cấp. Đồng thời, thực hiện công khai, minh bạch các quy trình, thủ tục, văn bản pháp luật; đặc biệt chú trọng các lĩnh vực đất đai, đầu tư, xây dựng cơ bản, thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, quy chế dân chủ ở cơ sở.