Mercedes-Benz đã ban hành lệnh triệu hồi đối với 134 chiếc xe thuộc hai mẫu G550 và G63 tại Mỹ do lỗi liên quan đến cơ cấu chốt khóa cửa sau. Theo hãng xe Đức, dù người lái xe có đóng cửa đúng cách, cửa sau của xe vẫn có thể tự mở ra khi xe đang di chuyển, gây nguy hiểm cho người sử dụng.
Thông báo triệu hồi cho biết thêm rằng, nếu khóa an toàn trẻ em trên cửa hậu được kích hoạt và lực mở cửa quá mạnh từ bên trong, các bộ phận khóa bên trong có thể bị biến dạng, khiến cửa hậu không thể mở được từ bên ngoài.
Điều này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng trong trường hợp xảy ra va chạm, làm tăng nguy cơ chấn thương cho hành khách.
Các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm G550 và G63 đời 2019-2023, được sản xuất từ ngày 2/8/2018 đến ngày 6/12/2022.
Đây không phải là lần đầu tiên dòng xe G-Class gặp vấn đề với khóa cửa. Trước đó, vào năm 2021, Mercedes-Benz đã triệu hồi 17.800 chiếc G-Class đời từ 2019-2021 do lỗi tương tự, bao gồm 8.324 chiếc G550 và 9.476 chiếc G63 AMG.
Việc lỗi khóa cửa sau làm tăng nguy cơ tai nạn hoặc gây thương tích, khiến hãng phải thay thế khóa cửa bên phải cho các xe nằm trong diện triệu hồi. Các đại lý sẽ được thông báo về việc triệu hồi từ ngày 16/9, trong khi chủ sở hữu sẽ nhận được thông báo sau ngày 30/9.