Theo Công an quận Hoàn Kiếm, ngọn lửa bùng phát vào khoảng 9 giờ 40 phút tại tầng mái (tầng 3) của quán bar, nơi chứa đồ trang trí, hàng hóa, và bàn ghế cũ. Khói đen nhanh chóng bao phủ khu vực, khiến một số người trong tòa nhà văn phòng kết hợp phòng gym bên cạnh bị choáng, ngạt khói và phải được hỗ trợ y tế.
Nhân chứng cho biết, khói từ tầng mái bốc lên dày đặc, khiến nhiều người trong tòa nhà 41 Hai Bà Trưng phải dùng khăn bịt mũi, chạy thang bộ xuống đất để thoát ra ngoài.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an quận Hoàn Kiếm đã huy động 3 xe chữa cháy, phối hợp cùng Công an quận Hai Bà Trưng điều thêm 2 xe chữa cháy và hàng chục cán bộ chiến sĩ đến hiện trường.
Đến khoảng 11 giờ trưa, ngọn lửa cơ bản được khống chế. Lực lượng chức năng đã nhanh chóng hướng dẫn thoát nạn cho nhiều người trong tòa nhà bị ảnh hưởng bởi khói dày đặc.
Chỉ huy cảnh sát phòng cháy chữa cháy quận Hoàn Kiếm xác nhận, rất may không có thiệt hại về người trong vụ việc. Tuy nhiên, đám cháy gây hoảng loạn và ảnh hưởng lớn đến hoạt động của khu vực lân cận.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra làm rõ.