Ngay từ 8h, tổng đài 1080 đã liên tục báo bận. Chị P. Nga (quận Bình Thạnh) cho biết lúc 7h30 chị vẫn gọi đến 1080 bình thường nhưng đúng 8h trở đi thì không thể kết nối được với tổng đài viên.
Tính đến gần 10h sáng, chị gọi hơn 150 cuộc điện thoại đến (08)1080 nhưng điện thoại chỉ báo “tút tút” vì “hệ thống bận”. Còn chị Mai Anh (quận 5) gọi đến cuộc thứ 55 thì có tín hiệu kết nối nhưng sau thông báo “xin lỗi quý khách, hiện nay tất cả các bàn điện thoại viên đều bận, xin quý khách vui lòng gọi lại sau" thì ngắt kết nối.
Để đăng ký chích ngừa cho con qua điện thoại, sáng nay chị đã phải xin nghỉ làm. Nhưng đến 10h45 phút, chị thở dài vì vẫn chưa có được 1 suất chích ngừa mũi đầu tiên cho con mình.
Ảnh chụp màn hình điện thoại của một phụ huynh gọi tổng đài 1080 đăng ký chích ngừa Pentaxim cho con.
Trong khi tổng đài 1080 luôn trong tình trạng “tút tút”, thì tổng đài 1068 khá thảnh thơi. Một nhân viên tổng đài cho biết, trong vòng 1 tiếng chỉ tiếp nhận khoảng 20 trường hợp đăng ký chích ngừa cho con ở các huyện ngoại thành. Không ít phụ huynh nhà ở quận nội thành nhưng không gọi được 1080 cũng đành đăng ký chích ngừa cho con ở Hóc Môn hay Bình Chánh.
Ngoài ra còn có trường hợp ở các tỉnh thành lân cận thành phố Hồ Chí Minh cũng đăng ký chích ngừa vắc xin “5 trong 1” dịch vụ cho con qua 1068.
Trước đó, theo thông báo của Sở y tế, người dân sẽ gọi đến tổng đài 1080 hoặc 1068 để đăng ký chích ngừa vắc xin “5 trong 1” dịch vụ cho trẻ. Hai số điện thoại tổng đài này tiếp nhận đăng ký 24/24, cho đến khi có thông báo hết lượng vắc xin TP.HCM đã nhận đợt 3 (20.000 liều).
